Υπηρεσίες αεροπορικής εταιρείας s7. S7 Airlines

Η S7 Airlines είναι μια αεροπορική εταιρεία της Σιβηρίας με ένα ευρύ εσωτερικό δίκτυο δρομολογίων, πραγματοποιούνται πτήσεις σε χώρες της Ευρώπης και της Ασίας. Τα πιο σύγχρονα αεροσκάφη πετούν στις πτήσεις και η ίδια η εταιρεία είναι μέρος της παγκόσμιας αεροπορικής συμμαχίας.

Σχετικά με την εταιρεία

Η ιστορία της μάρκας S7 Airlines ξεκίνησε πριν από 60 χρόνια στην περιοχή του Νοβοσιμπίρσκ, όταν ιδρύθηκε μια αεροπορική εταιρεία με το όνομα Siberia. Οι πρώτες πτήσεις πραγματοποιήθηκαν από στρατιωτικό αεροδρόμιο, αλλά το 1992 η εταιρεία έγινε ανεξάρτητος οργανισμός και από το 2005, οι πτήσεις πραγματοποιούνται με το σήμα S7 Airlines.
Επαφές:
Επίσημος ιστότοπος της αεροπορικής εταιρείας S7: https://www.s7.ru/
Τηλ.: 8 800 700-0707 (δωρεάν στη Ρωσία)
+7 495 783-0707 (Μόσχα)
VKontakte: https://vk.com/s7airlines
Odnoklassniki: https://ok.ru/s7airlines
Instagram: https://www.instagram.com/s7airlines/
Youtube: https://www.youtube.com/user/S7Group

Τα επιτεύγματα της εταιρείας μέχρι σήμερα:

1. Διαθέτει 72 αεροσκάφη από ξένες εταιρείες. Ένας από τους πιο σύγχρονους στόλους αεροσκαφών της χώρας.
2. Η αεροπορική εταιρεία είναι μέρος της παγκόσμιας αεροπορικής κοινότητας Oneworld. Η συμμετοχή σε αυτή την ένωση σημαίνει πλήρη συμμόρφωση με όλα τα πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας πτήσεων.
3. Είναι δυνατή η online κράτηση και αγορά εισιτηρίων και πρόσθετων υπηρεσιών.
4. Οι τακτικοί πελάτες της εταιρείας στο πλαίσιο του προγράμματος S7 Priority μπορούν να συγκεντρώσουν μίλια για κάθε πτήση και να τα ανταλλάξουν με μπόνους από τον αερομεταφορέα.
5. Η S7 Airlines συγκαταλέγεται στις εκατό καλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο.
6. Από το 2017, η εταιρεία έχει την υψηλότερη βαθμολογία φήμης μεταξύ των ρωσικών αερομεταφορέων.
7. Στους κορυφαίους εργοδότες της Ρωσίας, η S7 Airlines κατατάσσεται στην 4η θέση.
8. Από το 2004, η εταιρεία έχει λάβει πολλά σημαντικά βραβεία και βραβεία στον τομέα των μεταφορών, της εταιρικής στρατηγικής, του μάρκετινγκ, του προγράμματος πιστότητας κ.λπ.
9. Στα τέλη του 2016, η S7 Airlines κατέλαβε την 4η θέση στην ευρωπαϊκή βαθμολογία ακρίβειας, καθιστώντας την καλύτερη ρωσική αεροπορική εταιρεία λόγω ελάχιστων καθυστερήσεων πτήσεων.
10. Αποτελεί μέρος της μεγάλης ένωσης των αεροπορικών εταιρειών S7, των οποίων οι υπηρεσίες χρησιμοποιήθηκαν από 13,1 εκατομμύρια άτομα στο τέλος του 2016.
11. Γραφεία σε 30 χώρες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας της εταιρείας καλώντας:

• 8 800 700-0707 (δωρεάν στη Ρωσία).
• +7 495 783-0707 (Μόσχα);
• +7 495 777-9999 (Μόσχα).

Στοιχεία τράπεζας:

Ρωσία, 633104, Ob, Λεωφόρος Mozzherina, κτίριο 10, γραφείο 201
Περιφέρεια Νοβοσιμπίρσκ
PJSC Siberia Airlines
ΑΦΜ 5448100656
Κιβώτιο ταχυτήτων 997650001
Υποκατάστημα "NOVOSIBIRSK" OJSC "ALFA-BANK" NOVOSIBIRSK
BIC 045004774
Αριθμός λογαριασμού 40702810800150001696
C/s 30101810600000000774

Πώς να κάνετε check-in για μια πτήση online

Δεν μπορείτε να εγγραφείτε μέσω του ιστότοπου εάν:

• ασυνόδευτος ανήλικος επιβάτης·
• ο επιβάτης ανήκει σε μια ειδική κατηγορία πολιτών (βαριά άρρωστος, που χρειάζεται ειδικό εξοπλισμό ή δεν μπορεί να κινηθεί ανεξάρτητα).
• τα ζώα μεταφέρονται.
• απαιτείται χώρος αποσκευών.

Μπορείτε να λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας μέσω SMS στο τηλέφωνό σας ή ως αρχείο PDF στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε κατά το check-in. Είναι επίσης δυνατό να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασής σας εκ των προτέρων ή να την παραλάβετε απευθείας στο αεροδρόμιο. Για να εκτυπώσετε, χρειάζεται απλώς να φέρετε το smartphone σας με τον γραμμωτό κώδικα στον αναγνώστη σε ένα ειδικά σχεδιασμένο περίπτερο.

Κατά την επιβίβαση στο αεροπλάνο, μπορείτε να προσκομίσετε είτε έντυπο είτε ηλεκτρονικό αντίγραφο της κάρτας επιβίβασής σας.

Η ίδια η διαδικασία εγγραφής είναι απλή:

1. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας και μεταβείτε στην καρτέλα "Check-in".
2. Για αναγνώριση, το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον αριθμό του ίδιου του εισιτηρίου ή της κράτησης (αυτά τα δεδομένα βρίσκονται στην επιβεβαίωση αγοράς).
3. Το επώνυμο πρέπει να πληκτρολογηθεί με λατινικά γράμματα χωρίς λάθη. Στη συνέχεια, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή".
4. Επιλέξτε τα πλαίσια για το επώνυμό σας και όλοι οι επιβάτες, εάν το check-in είναι για πολλά άτομα, αφήστε επίσης ένα σημάδι επιλογής για την επιλεγμένη πτήση. Το σύστημα θα σας ζητήσει να εξοικειωθείτε με τη λίστα των αντικειμένων που απαγορεύονται για μεταφορά, μετά την οποία μπορείτε να κάνετε κλικ στο «Συνέχεια».
5. Μετά τους ολοκληρωμένους χειρισμούς, η επιλογή των θέσεων στο αεροπλάνο γίνεται αυτόματα από το σύστημα. Εάν είναι απαραίτητο, θα πρέπει να πληρώσετε ένα ορισμένο ποσό για να τα αλλάξετε, το ποσό του οποίου εξαρτάται από την επιλεγμένη τιμή. Τα μέλη του S7 Priority μπορούν να επιλέξουν θέσεις χωρίς να πληρώσουν χρέωση.
6. Όταν αλλάζετε θέση στο αεροπλάνο, εμφανίζεται ένα λεπτομερές διάγραμμα της καμπίνας. Οι ήδη κατειλημμένες θέσεις σημειώνονται με γκρι και αυτές που είναι ακόμα ελεύθερες σημειώνονται με λευκό. Για να επιλέξετε μια κατάλληλη τοποθεσία, αρκεί μόνο ένα κλικ του ποντικιού, μετά από το οποίο πρέπει να κάνετε κλικ στο «Αποθήκευση και Συνέχεια». Οι θέσεις μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή όσο είναι ανοιχτή η ηλεκτρονική εγγραφή.
7. Η κάρτα επιβίβασης πρέπει να ληφθεί σε μορφή PDF και να σταλεί στο email ή στο τηλέφωνό σας. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να εκτυπώσετε το έγγραφο στον τερματικό σταθμό του αεροδρομίου ή στο γκισέ check-in.
8. Με την κάρτα επιβίβασής σας σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, πρέπει να φτάσετε στο αεροδρόμιο εκ των προτέρων, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο για να περάσετε όλες τις απαραίτητες επίσημες διαδικασίες: έλεγχος των αποσκευών σας, έλεγχος ασφαλείας κ.λπ.

Προσιτές τιμές S7 Airlines

Η αεροπορική εταιρεία έχει τέσσερις κύριους ναύλους:

• Βασική Οικονομία.Κατάλληλο για όποιον έχει συνηθίσει να ταξιδεύει ελαφρύ. Εκτός από την ίδια την πτήση, ο ναύλος περιλαμβάνει χειραποσκευές έως 10 κιλά. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να επιλέξετε ένα μέρος εκ των προτέρων· θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος υπηρεσιών και τα γεύματα για μια επιπλέον χρέωση. Μόνο επιβάτες με παιδιά μπορούν να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων δωρεάν.
• Economy Flexible.Το εισιτήριο περιλαμβάνει αποσκευές (μέγιστο βάρος 23 κιλά), χωρίς να υπολογίζονται οι επιτρεπόμενες χειραποσκευές. Μπορείτε να επιλέξετε θέση στο αεροπλάνο χωρίς επιπλέον κόστος, καθώς και να αλλάξετε αυτήν την επιλογή χωρίς πρόσθετες χρεώσεις πριν από την αναχώρηση.
• Business Basic.Πτήση σε business class, μέγιστο βάρος αποσκευών 32 κιλά, χειραποσκευή 15 κιλά. Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης ή την πτήση σας πληρώνοντας ένα τέλος. Τα εισιτήρια που αγοράστηκαν με αυτήν την τιμή δεν επιστρέφονται. Τα γεύματα είναι δωρεάν.
• Επιχειρησιακό Ευέλικτο.Οποιεσδήποτε αλλαγές στο εισιτήριο μπορούν να γίνουν δωρεάν και τα χρήματα μπορούν να επιστραφούν ανά πάσα στιγμή. Ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να μεταφέρει μαζί του, χωρίς επιπλέον πληρωμή, 2 αποσκευές συνολικού βάρους 64 κιλών και 2 χειραποσκευές 15 κιλών η καθεμία. Τα γεύματα είναι δωρεάν.

Θρέψη

Στο Economy τιμολόγια μπορείτε να παραγγείλετε γεύματα με επιπλέον χρέωση, με την επιφύλαξη:

• Η πτήση διαρκεί από 3 ώρες.
• η πληρωμή πραγματοποιείται το αργότερο μία ημέρα πριν από την πτήση.

Για επιβάτες business class, τα γεύματα περιλαμβάνονται στην τιμή του εισιτηρίου. Από το μενού που παρουσιάζεται μπορείτε να επιλέξετε (οικονομική και business class):

• τροφή για μωρά?
  
• παιδικό μενού?
  
  
• χορτοφάγος;
  
  
• Μουσουλμάνος;
  
  
• χαμηλή περιεκτικότητα σε λακτόζη.
  
  
  
• χωρίς γλουτένη.
  
  

Όλα τα σετ εκτός από το σετ για βρέφη περιλαμβάνουν σαλάτες λαχανικών και ένα ζεστό πιάτο, ψωμί (εκτός από το μενού χωρίς γλουτένη), ένα γλυκό επιδόρπιο και ένα ποτό.

Ο ναύλος Economy Basic δεν προβλέπει επιτρεπόμενες αποσκευές χωρίς πρόσθετα τέλη· για άλλους επιβάτες τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Economy Flexible. 1η θέση, βάρος 23 κιλά.
• Business Basic. 1η θέση, βάρος 32 κιλά.
• Επιχειρησιακό Ευέλικτο. 2 θέσεις, κάθε 32 κιλά.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ο μέγιστος επιτρεπόμενος όγκος αποσκευών ανά τεμάχιο δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 203 cm σε άθροισμα ύψους, μήκους και πλάτους. Εάν οι διαστάσεις είναι μεγαλύτερες, οι αποσκευές μεταφέρονται στο χώρο αποσκευών του αεροσκάφους.

Τι μπορείτε να μεταφέρετε εκτός από αποσκευές χωρίς πρόσθετες χρεώσεις:

• Σετ σκι (1 τεμάχιο)?
• εξοπλισμός snowboard μαζί με το ίδιο το snowboard και προστατευτικό εξοπλισμό (έως 23 κιλά στην οικονομική θέση και έως 32 κιλά στην κατηγορία business, τα μεγέθη δεν περιορίζονται).

Η υπέρβαση του επιτρεπόμενου βάρους πρέπει να πληρωθεί - ο εξοπλισμός μεταφέρεται σε αυτήν την περίπτωση ως αποσκευές μεγάλου μεγέθους σύμφωνα με τα τιμολόγια της S7 Airlines. Οποιεσδήποτε αποσκευές και χειραποσκευές μπορούν να παραδοθούν μόνο στο αεροδρόμιο, αυτό δεν μπορεί να γίνει διαδικτυακά.

Υπάρχουν περιορισμοί βάρους και μεγέθους για τις χειραποσκευές· αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι οι επιβάτες αισθάνονται άνετα και ασφαλείς στην καμπίνα. Πρότυπα για S7 Airlines:

• Οικονομική θέση - έως 10 κιλά, μέγιστες διαστάσεις 55x40x20.
• Business class - 2 τεμάχια έως 15 κιλά το καθένα.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν η χειραποσκευή σας πληροί τις επιτρεπόμενες παραμέτρους για το βάρος και τις διαστάσεις χρησιμοποιώντας τα περιοριστικά όρια στο αεροδρόμιο.

Κενές θέσεις S7 Airlines

Η αεροπορική εταιρεία έχει επί του παρόντος διαθέσιμες κενές θέσεις στους ακόλουθους τομείς:

• διοικητικό προσωπικό;
• μηχανικοί?
• μάρκετινγκ και διαφήμιση;
• διδασκαλία;
• υποστήριξη εδάφους?
• ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ της ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ;
• πτητικό προσωπικό·
• χρηματοδότηση.

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά ποιες κενές θέσεις είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας στον ιστότοπο της εταιρείας στη διεύθυνση: https://www.s7.ru/home/about/vacancies/.

Κενή θέση αεροσυνοδού

Οι ευθύνες εργασίας ενός αεροσυνοδού περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση των επιβατών στην καμπίνα και τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους. Βασικές απαιτήσεις για τους αιτούντες:

• εκπαίδευση όχι κατώτερη από τη δευτεροβάθμια επαγγελματική·
• Αγγλικά από ανώτερο μεσαίο και πάνω?
• καλή υγεία;
• όραμα από "-3"?
• ευγένεια;
• ικανότητα να τα πηγαίνετε καλά με ανθρώπους και να εργάζεστε σε ομάδα·
• αντοχή στο στρες.

Πρέπει να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας στη συνέντευξη. Η εκπαίδευση για τη θέση του αεροσυνοδού πραγματοποιείται με έξοδα της εταιρείας και διαρκεί 2,5 μήνες και καταβάλλεται υποτροφία για τη διάρκεια της φοίτησης. Αλλες καταστάσεις:

• τόπος εργασίας - Pulkovo, Domodedovo.
• απασχόληση και κοινωνικό πακέτο σύμφωνα με τον Εργατικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας·
• πρόσθετο κοινωνικό πακέτο από την αεροπορική εταιρεία (παροχές για υπαλλήλους κ.λπ.)
  πτήσεις σε όλη τη Ρωσία και σε πολλές δεκάδες χώρες σε όλο τον κόσμο.
• φιλικό προσωπικό.

Πώς να επιστρέψετε ένα εισιτήριο

Μπορείτε να αρνηθείτε την αγορά μέσω διαδικτύου ή επικοινωνώντας με το κέντρο επικοινωνίας στον γενικό αριθμό 8 800 700–0707 (η κλήση είναι δωρεάν στη Ρωσία).

Μπορείτε να ακυρώσετε μόνοι σας την αγορά του εισιτηρίου σας ηλεκτρονικά, μόνο για πτήσεις εσωτερικού. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας της S7 Airlines.

Εάν το εισιτήριο αγοράστηκε όχι μέσω της ιστοσελίδας, αλλά στα γραφεία πωλήσεων, ο αγοραστής πρέπει να εμφανιστεί αυτοπροσώπως εκεί. Πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο ή άλλο έγγραφο ταυτότητας.

Τι πρέπει να γνωρίζετε:

• τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό εντός 20 εργάσιμων (!) ημερών.
• Για να επιστρέψετε ένα εισιτήριο όταν επισκέπτεστε το γραφείο αυτοπροσώπως, πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος.
• όλες οι ενέργειες για την επιστροφή μιας αγοράς πρέπει να γίνονται μόνο σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται για κάθε τιμολόγιο ξεχωριστά.

Όλα τα επιπλέον έξοδα για το μέρος του εισιτηρίου που δεν χρησιμοποιήθηκε επιστρέφονται εξ ολοκλήρου, εκτός από τις προϋποθέσεις ενός συγκεκριμένου ναύλου.

Ζούμε στην εποχή των υπολογιστών, υπάρχουν μόνο μικροσυσκευές τριγύρω, αλλά δεν υπάρχουν λιγότερα έγγραφα σε χαρτί και η ώρα είναι τέτοια που όλα πρέπει να γίνουν επειγόντως. Οι ειδικοί των αεροπορικών εταιρειών S7 έχουν αναπτύξει την αεροπορική υπηρεσία «Flying Envelopes». Τώρα μπορείτε να στέλνετε επείγουσες επιστολές και δέματα από το ένα αεροδρόμιο στο άλλο κάθε μέρα. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να συνάψετε μια συμφωνία, να πάρετε το διαβατήριό σας και το δέμα μαζί σας - αυτό είναι όλο.

Αεροπορική παράδοση επειγόντων επιστολών, δεμάτων, δεμάτων

Τώρα, για να στείλετε επείγοντα έγγραφα από το S7, δεν χρειάζεται να πάτε στο αεροδρόμιο, απλώς αφήστε ένα αίτημα στον ιστότοπο flying-envelopes.rf ή καλώντας στα 8 495 988-1777, 8-800-700-0707, 8 -800-200-0007 και η υπηρεσία courier θα παραδώσει τα εμπορεύματα σε οποιαδήποτε διεύθυνση.

Μέσα σε μια ώρα, ο κούριερ θα παραλάβει τον φάκελο και θα τον στείλει στην επόμενη πτήση της S7 Airlines. Η υπηρεσία ιπτάμενων φακέλων S7 πληρώνεται, 1490 ρούβλια, με βάρος όχι περισσότερο από 5 κιλά.

Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά, με κάρτα ή online. Επί του παρόντος, αυτή η υπηρεσία λειτουργεί μόνο στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη, αλλά άλλα αεροδρόμια θα συνδεθούν στο εγγύς μέλλον. Πολύ μικρά δέματα ή επιστολές σπάνια γίνονται δεκτά για αποστολή, μόνο επείγοντα. Σας συμβουλεύουν να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο ή τους αγωγούς τρένων, γιατί είναι εντελώς ασύμφορο. Όσο πιο ελαφρύ είναι το βάρος του φορτίου, τόσο πιο ακριβό είναι και αντίστροφα, όσο μεγαλύτερο είναι το βάρος, τόσο φθηνότερο.

Σύμφωνα με μια πρόσθετη συμφωνία, μπορείτε να στείλετε φορτίο βάρους 1-5 κιλών και οτιδήποτε άλλο μπορεί να κανονιστεί ως επείγουσα παράδοση.

Ποια δέματα δεν μπορούν να σταλούν;

Σύμφωνα με τους κανόνες μεταφοράς και τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ουσίες και αντικείμενα που μπορούν να βλάψουν την υγεία των τουριστών και του πληρώματος απαγορεύονται για μεταφορά. Το φορτίο πρέπει να έχει συνοδευτικά έγγραφα ή απογραφή. Η συσκευασία πρέπει να είναι ασφαλής και να πληρώνεται από τον αποστολέα. Πρέπει οπωσδήποτε να συμφωνήσετε εκ των προτέρων και να το συμφωνήσετε πριν φύγετε για το αεροδρόμιο.

S7 Airlines, Ρωσία: στόλος, δρομολόγια, κριτικές επιβατών.

Η S7 Airlines εκτελεί εσωτερικές και διεθνείς αεροπορικές μεταφορές επιβατών. Η αεροπορική εταιρεία έχει δύο κόμβους μεταφορών. Το πρώτο είναι το αεροδρόμιο Domodedovo στη Μόσχα. Και το δεύτερο είναι στο Novosibirsk, στο αεροδρόμιο Tolmachevo. Ο κόμβος στο Νοβοσιμπίρσκ έχει μακρά ιστορία, επειδή η S7 Airlines είναι επωνυμία της Siberia Airlines.

Η αεροπορική εταιρεία εφαρμόζει ενεργά καινοτόμες λύσεις για πελάτες. Η διαδικτυακή του υπηρεσία είναι μία από τις πιο βολικές μεταξύ των ρωσικών εταιρειών. Μέσω της ιστοσελίδας, ο πελάτης μπορεί όχι μόνο να επιλέξει μια βολική πτήση και να εγγραφεί σε αυτήν ή να δει τον τρέχοντα αριθμό μιλίων στην κάρτα του, αλλά και πολλά περισσότερα. Η S7 Airlines ήταν μία από τις πρώτες στη Ρωσία που κυκλοφόρησε υπηρεσία κινητής κάρτας επιβίβασης.

Γεωγραφία πτήσης

Τα φωτεινά πράσινα αεροπλάνα της S7 Airlines γίνονται αμέσως αντιληπτά σε οποιοδήποτε αεροδρόμιο στον κόσμο. Οι χαρούμενα ζωγραφισμένες πλευρές τους φαίνονται σε πασαρέλες στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, τη Νοτιοανατολική Ασία και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού.

Η μέση ηλικία των αεροσκαφών S7 Airlines είναι οκτώ χρόνια.

Η S7 Airlines πετάει επίσης πολύ στις χώρες της ΚΑΚ. Αυτή η αεροπορική εταιρεία συχνά χρησιμεύει ως σωτήρια σε λιγότερο δημοφιλή δρομολόγια. Για παράδειγμα, η S7 Airlines είναι μια από τις λίγες αεροπορικές εταιρείες που πετούν τακτικά στην πρωτεύουσα της Μολδαβίας. Επομένως, εάν θέλετε να πάτε στο Κισινάου σε μια εκδρομή σε κελάρια κρασιών ή να περιπλανηθείτε στην Παλιά Πόλη, θα πρέπει να αναζητήσετε έναν καλύτερο αερομεταφορέα από το S7. Η S7 Airlines πετάει πολύ σε όλη τη Ρωσία. Τα δρομολόγια εσωτερικού της εταιρείας είναι πολύ διαφορετικά και καλά δομημένα, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τον βέλτιστο χρόνο σύνδεσης.

Στόλος αεροσκαφών

Η S7 Airlines διαθέτει έναν από τους νεότερους και πιο σύγχρονους στόλους πολιτικής αεροπορίας στη Ρωσία. Η μέση ηλικία του αεροσκάφους είναι οκτώ χρόνια. Ο στόλος της S7 Airlines αποτελείται από 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX και Boeing 767-300.

Υπηρεσίες επί του σκάφους

Οι επιβάτες της αεροπορικής εταιρείας μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία Extra Space και να κάνουν κράτηση θέσεων στην καμπίνα της οικονομικής θέσης με την απόσταση μεταξύ των σειρών καθισμάτων να αυξάνεται στα 25 cm.

Το βάρος για δωρεάν επιτρεπόμενη αποσκευή είναι 23 κιλά και οι επιβάτες μπορούν να φέρουν χειραποσκευές στο αεροπλάνο μέχρι 10 κιλά με διαστάσεις 55x40x20 cm.

Επιχειρηματική θέση

Η καμπίνα business class βρίσκεται στο μπροστινό μέρος του αεροσκάφους και είναι εξοπλισμένη με φαρδιά καθίσματα με ρυθμιζόμενη πλάτη (ορισμένα αεροσκάφη έχουν υποπόδιο και ρυθμιζόμενο προσκέφαλο), ξεχωριστή τουαλέτα, ατομικά τυλιγμένες κουβέρτες και μαξιλάρια και ένα ειδικά σχεδιασμένο μενού. παρακαλώ κάθε γκουρμέ.

Οι επιβάτες αυτής της κατηγορίας έχουν αυξήσει το όριο δωρεάν αποσκευών στα 32 κιλά και μπορούν να μεταφέρουν δύο αποσκευές συνολικού βάρους 15 κιλών στην καμπίνα του αεροσκάφους.

Πρόγραμμα αφοσίωσης

Οι πελάτες της αεροπορικής εταιρείας μπορούν να εγγραφούν και να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης S7 Priority. Αυτό το πρόγραμμα σάς βοηθά να κερδίσετε μίλια και να τα ξοδέψετε σε αεροπορικά εισιτήρια και υπηρεσίες.

Στοιχεία επικοινωνίας

Διεύθυνση αεροπορικής εταιρείας: Μόσχα, Tsvetnoy Boulevard, 30, κτίριο 16; τηλ.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από την S7 Airlines στο αεροσκάφος εξαρτώνται από τη διάρκεια της πτήσης, την κατηγορία υπηρεσίας και, εάν η πτήση είναι προσαρμοσμένη πτήση, τότε από το πρόγραμμα τσάρτερ που παραγγέλθηκε και πληρώθηκε από τον ταξιδιωτικό πράκτορα ή την εταιρεία πελατών.

Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει δύο κατηγορίες υπηρεσιών για επιβάτες αεροπορικών μεταφορών σε τακτικές πτήσεις - "Business" και "Economy". Τα προγράμματα εξυπηρέτησης επιβατών στο αεροσκάφος ενδέχεται να έχουν διαφορές στην υπηρεσία και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ανάλογα με τον τύπο του αεροσκάφους στο οποίο εκτελείται η πτήση και τη διαδρομή πτήσης.

Επιχειρηματική θέση

Η Business class S7 είναι μια προσφορά για όσους είναι απαιτητικοί για το περιβάλλον τους και αναμένουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης σε όλα τα στάδια του ταξιδιού τους.

Η άνεση στο σκάφος είναι ο χώρος που περιβάλλει τους επιβάτες, μελετημένος μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια. Κάθε λεπτομέρεια έχει σημασία: η απόσταση μεταξύ των καρεκλών, η γωνία της πλάτης της ανακλινόμενης πολυθρόνας, η παρουσία θύρας USB και υποδοχής για φόρτιση κινητών συσκευών, φωτισμός και πολλά άλλα.

Η καμπίνα business class, που βρίσκεται στο μπροστινό μέρος του αεροσκάφους ακριβώς πίσω από το πιλοτήριο, είναι εξοπλισμένη με φαρδιά και άνετα καθίσματα, η απόσταση μεταξύ των οποίων είναι συνήθως τουλάχιστον 89 cm και παρέχει τις μέγιστες ευκαιρίες για μια ξεκούραστη και άνετη πτήση. Η ρύθμιση της πλάτης του καθίσματος επιτρέπει στους επιβάτες business class να κάθονται άνετα για να χαλαρώνουν ή να επικεντρώνονται σε σημαντικά θέματα. Σε ορισμένους τύπους αεροσκαφών, τα καθίσματα είναι εξοπλισμένα με υποπόδιο και ρυθμιζόμενο προσκέφαλο.

Οι επιβάτες Business class διαθέτουν ξεχωριστή τουαλέτα.

Όταν κάθονται επιβάτες στο αεροπλάνο, οι προσεκτικοί αεροσυνοδοί θα σας βοηθήσουν να τοποθετήσετε τα εξωτερικά ρούχα και τα σακίδια πλάτης στο καμαρίνι business class. Για ύπνο και χαλάρωση, προσφέρουμε κουβέρτες και μαξιλάρια σε ατομική συσκευασία.

Πριν εργαστούν σε καμπίνες business class, οι αεροσυνοδοί μας υποβάλλονται σε ειδικά μαθήματα εκπαίδευσης και έχουν μέχρι στιγμής σημαντική πτητική εμπειρία. Κάθε επιβάτης από την πρώτη καμπίνα νιώθει πάντα την ιδιαίτερη φροντίδα και προσοχή του.

Ένα ιδιαίτερο μέρος της υπηρεσίας στο πλοίο είναι το μενού για επιβάτες business class. Μια μεγάλη ομάδα επαγγελματιών σεφ εργάζεται για να αναπτύξει δίαιτες για επιβάτες business class. Όταν δημιουργεί δίαιτες, ο σεφ S7 προσπαθεί να διασφαλίσει ότι κάθε πιάτο δεν είναι μόνο υγιεινό και νόστιμο, αλλά πληροί και τις πιο απαιτητικές απαιτήσεις για το σχεδιασμό και το σερβίρισμα. Το μενού catering κατά την πτήση για επιβάτες business class ενημερώνεται δύο φορές το χρόνο (χειμώνα και καλοκαίρι). Για να διασφαλιστεί η επιλογή, κάθε πρόγραμμα γευμάτων έχει πολλές επιλογές συνδυασμού τροφών που αλλάζουν κάθε εβδομάδα.

Στους επιβάτες της Business class προσφέρονται αναψυκτικά και αλκοολούχα ποτά, ποικιλία από κρύα σνακ και μεγάλη ποικιλία από ζεστά πιάτα.

Για να περάσετε την ώρα σας στην πτήση και να είστε ενημερωμένοι με τα τελευταία γεγονότα, στο S7 προσφέρουμε πολλές εκδόσεις επαγγελματικού και ψυχαγωγικού τύπου.

Οι τυπικές υπηρεσίες που παρέχονται από την S7 Airlines κατά την πτήση περιλαμβάνουν:

τύπος

ποτά

ζεστά ροφήματα

αλκοόλ

θρέψη

ΜΟΥΣΙΚΗ

Τηλεόραση/βίντεο

Παιχνίδια

εμπόριο επί του πλοίου

μέρη για ύπνο

Αποζημίωση σε μετρητά για καθυστερήσεις πτήσεων - μην το χάσετε!

Γνωρίζατε ότι χάρη στην υπηρεσία Compensair, οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών μπορούν να λάβουν αποζημίωση έως και 600 ευρώ για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων;

Η Compensair είναι μια υπηρεσία που σας βοηθά να λάβετε αποζημίωση σε περίπτωση:

• Καθυστερήσεις πτήσεων.
• Ακυρώσεις πτήσεων.
• Άρνηση επιβίβασης (υπερκράτηση)
• Χάθηκε η σύνδεση λόγω υπαιτιότητας της αεροπορικής εταιρείας.

Ένας επιβάτης μπορεί να λάβει από 250 ευρώ έως 600 ευρώ για προβλήματα με μια πτήση της οποίας η χώρα αναχώρησης ή άφιξης είναι η Τουρκία, η Ισλανδία, η Νορβηγία, η Ελβετία ή οποιαδήποτε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η δυνατότητα λήψης αποζημίωσης ισχύει επίσης για όλες τις πτήσεις αεροπορικών εταιρειών που είναι εγγεγραμμένες στην ΕΕ. Είναι σημαντικό τα προβλήματα με την πτήση να μην προκαλούνται από καταστάσεις έκτακτης ανάγκης:

• Απειλή τρομοκρατικής επίθεσης.
• Κακές καιρικές συνθήκες.
• Απεργία.

Όλοι οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες, ανεξαρτήτως υπηκοότητας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να λάβετε αποζημίωση ακόμα κι αν ο επιβάτης δεν είναι πολίτης της ΕΕ ή της Τουρκίας.

Η Compensair φροντίζει για όλη την ταλαιπωρία. Ο πελάτης πρέπει να υπογράψει ένα έντυπο συναίνεσης για εκπροσώπηση και να παράσχει πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό πτήσης και εισιτηρίου. Στη συνέχεια, οι ειδικοί θα πραγματοποιήσουν λεπτομερή ανάλυση της κατάστασης, θα συντάξουν μια αρχική αξίωση και θα πραγματοποιήσουν «νομικό διάλογο» με την αεροπορική εταιρεία, ζητώντας πληρωμή. Ο πελάτης ενημερώνεται για όλα τα σημαντικά στάδια μέσω email ή SMS.

Σε περίπτωση επιτυχίας, καταβάλλεται στον επιβάτη αποζημίωση. Σε περίπτωση αστοχίας, ο επιβάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα ή άλλα έξοδα.