Πώς να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο για μια άλλη ημερομηνία στην Aeroflot. Εάν το εισιτήριο δεν επιστρέφεται, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής της ημερομηνίας αναχώρησης Πώς γίνεται η ανταλλαγή ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου;

Η κράτησή σας θα ακυρωθεί μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά δεν πρέπει να περιμένετε άμεση παραλαβή χρημάτων: μια τέτοια διαδικασία συνήθως διαρκεί αρκετές εβδομάδες. Μετά από αυτό, το άτομο για το οποίο θέλετε να επανεκδώσει το εισιτήριο θα μπορεί να το αγοράσει. Υπάρχει μια εξαίρεση σε κάθε κανόνα, σε αυτήν την περίπτωση, είναι η οικονομική αεροπορική εταιρεία Pobeda. Τυχόν προσαρμογές γίνονται με χρέωση: 2.000 ρούβλια για την αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης και 4.000 ρούβλια για εγγραφή για άλλο άτομο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι συναλλαγές εισιτηρίων είναι δυνατές το αργότερο 4 ώρες πριν την αναχώρηση στο τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας ή τουλάχιστον 40 λεπτά πριν από την αναχώρηση στο εκδοτήριο εισιτηρίων του αεροδρομίου. Πρέπει να ειπωθεί ότι η Pobeda Airlines τοποθετείται ως αερομεταφορέας χαμηλού κόστους, όπου οι τιμές ξεκινούν από 999 ρούβλια κατά τη διάρκεια ειδικών προσφορών. Αξίζει να αλλάξετε ένα εισιτήριο που αγοράσατε για 1.000 ρούβλια αφού πληρώσετε 4.000 ρούβλια; Αυτή είναι μια ερώτηση που ο καθένας αποφασίζει μόνος του.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Υπάρχει όμως μια κατηγορία εισιτηρίων χωρίς επιστροφή χρημάτων που μπορεί να αλλάξει αν για κάποιο λόγο αναβληθεί η ημερομηνία αναχώρησής σας. Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες παρακάτω για τον τρόπο επιστροφής ή ανταλλαγής τους. Καταστάσεις στις οποίες μπορείτε να επιστρέψετε ένα αεροπορικό εισιτήριο με μη επιστρέψιμη τιμή Ο νόμος προβλέπει ορισμένες εξαιρέσεις που σας επιτρέπουν να επιστρέψετε εισιτήρια με μη επιστρέψιμη τιμή:

• Το κόστος του αεροπορικού εισιτηρίου επιστρέφεται σε περίπτωση ασθένειας του επιβάτη.
• σε περίπτωση ασθένειας μέλους της οικογένειάς του (συζύγου, γονέα ή τέκνου) κατά τη διάρκεια κοινής πτήσης.
• σε περίπτωση θανάτου μέλους της οικογένειάς του ή στενού συγγενή του (παππού και γιαγιά, εγγόνια, αδέρφια και αδερφές).
• σε περίπτωση καθυστέρησης, ακύρωσης ή επαναπρογραμματισμού πτήσης.

Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να ειδοποιήσετε την ακύρωση 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Εάν μας ειδοποιήσετε λιγότερο από 24 ώρες νωρίτερα (αλλά πριν κλείσει το check-in για την πτήση), το κόστος θα επιστραφεί με έκπτωση 25%.

Αεροπορικά εισιτήρια με μη επιστρέψιμη τιμή στη Ρωσία

Πολλές ξένες αεροπορικές εταιρείες σάς επιτρέπουν να αλλάξετε την ημερομηνία της πτήσης σας απευθείας στον ιστότοπό τους, στον προσωπικό σας λογαριασμό. Προϋποθέσεις επιστροφής και αλλαγής αεροπορικών εισιτηρίων Θα χρειαστείτε

• Το έγγραφο με το οποίο αγοράστηκε το εισιτήριο (ξένο ή πολιτικό διαβατήριο), αριθμός κράτησης, τραπεζική κάρτα με την οποία πληρώθηκε το εισιτήριο.

Οδηγίες 1 Όταν αγοράζετε ένα εισιτήριο σε γραφείο αεροπορικής εταιρείας ή από ταξιδιωτικό πράκτορα, ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να φέρετε μαζί σας έγγραφα (πολιτικό ή ξένο διαβατήριο), αριθμό κράτησης και χρήματα για να πληρώσετε για αλλαγή προγραμματισμού ή αλλαγή εισιτηρίου για άλλη ημερομηνία.

Η αλλαγή ημερομηνίας εισιτηρίων κατά την αγορά τουριστικού πακέτου (πακέτο) συνολικά μπορεί να γίνει μόνο από ταξιδιωτική εταιρεία, αφού σε αυτή την περίπτωση η πτήση είναι πτήση τσάρτερ και όχι κανονική πτήση.

Προσοχή

Κατεβάστε τους ακόλουθους κανονισμούς για προβολή και εκτύπωση: ✈ Άρθρο 108 του Εσωτερικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Καταγγελία, με πρωτοβουλία του επιβάτη, της σύμβασης για αεροπορική μεταφορά επιβατών ✈ Αεροπορικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 19 Μαρτίου 1997 N 60-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 31 Δεκεμβρίου 2017) ✈ Διάταγμα του Υπουργείου Μεταφορών Ρωσία με ημερομηνία 28 Ιουνίου 2007 N 82 (όπως τροποποιήθηκε στις 5 Οκτωβρίου 2020 σχετικά με την έγκριση των ομοσπονδιακών κανόνων αεροπορίας «Γενικοί κανόνες για την αεροπορική μεταφορά επιβατών, αποσκευών, φορτίου και απαιτήσεις για την εξυπηρέτηση επιβατών, αποστολέων, παραληπτών» Κατά την επιστροφή κάρτας επιβίβασης, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να εφαρμόσει τα ακόλουθα στον επιβάτη:

• αφαιρέστε το τέλος επιστροφής.
• επιβολή κυρώσεων·
• εισπράξει ένα ορισμένο ποσό ποινής.

Σύμφωνα με τους κανόνες, το ποσό της έκπτωσης δεν πρέπει να υπερβαίνει το 25% του κόστους του αεροπορικού εισιτηρίου. Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής αεροπορικού εισιτηρίου που αγοράστηκε από ξένη εταιρεία; Ναί.

Πώς να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα αεροπορικό εισιτήριο χωρίς επιστροφή χρημάτων

Σε αυτήν την περίπτωση, ο αερομεταφορέας χρεώνει επίσης μια πρόσθετη προμήθεια. Κατά κανόνα, αυτό το ποσό είναι ασήμαντο. Για να επιστρέψετε την κάρτα επιβίβασής σας, πρέπει να ενημερώσετε την αεροπορική εταιρεία εκ των προτέρων. Αυτό πρέπει να γίνει το αργότερο μία ημέρα πριν από την αναχώρηση του αεροσκάφους.
Αυτό εγγυάται ότι ο μεταφορέας θα χρεώσει μόνο το 25% της προμήθειας. Διαφορετικά, ο επιβάτης μπορεί να απορριφθεί και κανείς δεν θα επιστρέψει τα χρήματα. Τα εισιτήρια που αγοράζονται σε μειωμένη τιμή θεωρούνται μη επιστρέψιμα.
Πωλούνται τόσο από ρωσικές όσο και από ξένες εταιρείες. Σας επιτρέπουν να εξοικονομήσετε χρήματα στις πτήσεις. Αν και αυτές οι κάρτες επιβίβασης θεωρούνται μη επιστρέψιμες, μπορούν και πάλι να επιστραφούν.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ενημερώσετε εκ των προτέρων τον αερομεταφορέα. Θα επιστρέψει μια ορισμένη χρέωση για το αεροπορικό εισιτήριο: προμήθεια κράτησης, φόροι αεροδρομίου. Το κύριο κόστος της κάρτας επιβίβασης θα διαγραφεί.
Το ποσό επιστροφής χρημάτων θα είναι μικρό.

Πώς να αλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα αεροπορικό εισιτήριο το 2018

Ορισμένοι αερομεταφορείς απαιτούν την προσωπική παρουσία του επιβάτη στο γραφείο κατά την επιστροφή ενός εγγράφου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έρθετε στην εταιρεία και να συμπληρώσετε μια γραπτή αίτηση. Αυτή η μέθοδος θεωρείται η πιο αποτελεσματική. Η επιστροφή της κάρτας επιβίβασής σας δεν θα σας κοστίσει καμία χρέωση.

Τα ποσά παρακρατούνται σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες του μεταφορέα. Πόσα χρήματα μπορούν να επιστραφούν Οι επιστροφές για τα αεροπορικά εισιτήρια γίνονται σύμφωνα με τον κωδικό εναέριου χώρου (άρθρο 108). Σε αυτή την περίπτωση, ο επιβάτης πρέπει να λάβει το πλήρες κόστος της κάρτας επιβίβασης.

Εξαίρεση αποτελούν τα τέλη εξυπηρέτησης. Σπουδαίος! Ο μεταφορέας θα χρεώσει ένα τέλος 25% του συνολικού κόστους της κάρτας επιβίβασης. Αυτός ο κανόνας αναφέρεται όχι μόνο στον κώδικα, αλλά και στους κανονισμούς των αεροπορικών εταιρειών. Εάν το εισιτήριο αγοράστηκε μέσω πρακτορείου, μπορεί να είναι δύσκολο να το επιστρέψετε.

Υπάρχει δυνατότητα επαναπρογραμματισμού της ημερομηνίας αναχώρησης εάν το εισιτήριο δεν επιστρέφεται;

Τιμές και προϋποθέσεις

• "Ρωσία" - πτήσεις με αριθμό SU6000-6999 - οι συνθήκες είναι παρόμοιες με "Aeroflot", σύνδεσμος παραπάνω. - Οι πτήσεις με αριθμό FV5501 - FV5900 εξυπηρετούνται από κοινού με την εταιρεία Biblio Globus και πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα αλλαγής δεδομένων στο εισιτήριο θα βρείτε στη διεύθυνση http://www.bgoperator.ru/
• «Ural Airlines». Νέα τιμολόγια για ταξίδια στη Ρωσία
• «Utair». Νέο σύστημα τιμολόγησης
• «Νίκη». Επιστροφή και ανταλλαγή εισιτηρίων

Εάν έχετε αεροπορικό εισιτήριο για άλλη αεροπορική εταιρεία, θα πρέπει να αναζητήσετε πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο ενός συγκεκριμένου αερομεταφορέα.

Εισιτήρια «Μη επιστρεφόμενα» - φθηνά αλλά χαρούμενα Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτό το ζήτημα είναι κάπως πιο περίπλοκο. Όταν έγιναν αλλαγές στον Ρωσικό Αεροπορικό Κώδικα που επέτρεπε στις αεροπορικές εταιρείες να πωλούν αεροπορικά εισιτήρια με «μη επιστροφή χρημάτων», οι περισσότεροι αερομεταφορείς μετέφεραν τους φθηνότερους ναύλους σε αυτήν την κατηγορία.

Αναζητάτε φτηνές πτήσεις; Ψάχνετε για φτηνές πτήσεις;

Οι μη προνομιακοί ναύλοι, κατά κανόνα, σας επιτρέπουν να αλλάζετε ελεύθερα τόσο την ώρα και την ημερομηνία αναχώρησης όσο και τη διαδρομή. Τι να κάνετε εάν εκδώσετε ηλεκτρονικό εισιτήριο, είναι δυνατόν να λάβετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων; Όταν εκδίδετε ένα εισιτήριο μέσω του ιστότοπου της αεροπορικής εταιρείας, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα μόνοι σας - το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να αλλάξει αυτές τις ημερομηνίες στο διαδίκτυο. Όλα είναι πολύ βολικά. Η χρέωση για την αλλαγή των ημερομηνιών αναχώρησης εξαρτάται από τον ναύλο της αεροπορικής εταιρείας.

Εάν το εισιτήριο είναι ακριβό, θα σας αλλάξουν την ημερομηνία δωρεάν εάν υπάρχουν δωρεάν θέσεις εκείνη την ώρα. Μπορεί να χρεωθεί μια χρέωση αλλαγής ημερομηνίας στην τραπεζική σας κάρτα, εάν η αεροπορική εταιρεία σάς επιτρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία απευθείας στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό. Κατά κανόνα, αν αγοράσετε εισιτήρια της τελευταίας στιγμής, δεν μπορούν να επιστραφούν.

Επιπλέον, ούτε δωρεάν ούτε επί πληρωμή. Το εισιτήριό σας απλά θα χαθεί. Επομένως, πάντα να προσπαθείτε να σκέφτεστε εκ των προτέρων την ανωτέρα βία.

Πώς να αλλάξετε ένα αεροπορικό εισιτήριο. απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις

Σπουδαίος

Σε περίπτωση αλλαγής τμημάτων εσωτερικού και εξωτερικού ταυτόχρονα, θα χρεωθεί ένα τέλος 1.000 RUB. Λεπτομέρειες στην επίσημη ιστοσελίδα της S7 Airlines *** Εισιτήρια UTair με μη επιστρέψιμη τιμή

• L, H - ναύλοι οικονομικής θέσης

Τα πιο προσιτά αεροπορικά εισιτήρια της UTair δεν επιστρέφονται σχεδόν καθόλου. Για εθελοντικές επιστροφές εισιτηρίων, ο ναύλος, η επιβάρυνση καυσίμων (YQ) και το τέλος κράτησης (YR) δεν θα επιστραφούν, αλλά ενδέχεται να επιστραφούν οι φόροι αεροδρομίου και τα τέλη που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

Πώς να αλλάξετε ένα αεροπορικό εισιτήριο της Aeroflot σε άλλη ημερομηνία

Έγιναν αλλαγές στον Αεροπορικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Θεωρήθηκε ότι αυτό θα δημιουργούσε μια ευκαιρία μείωσης του κόστους των αεροπορικών εισιτηρίων που αγοράζονται με μη επιστρέψιμους ναύλους, σύμφωνα με διάφορες εκτιμήσεις από 10 σε 25%. Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής αεροπορικού εισιτηρίου χωρίς επιστροφή χρημάτων; Είναι δυνατή η επιστροφή εισιτηρίου χωρίς επιστροφή χρημάτων με επιστροφή ολόκληρου του ποσού που δαπανήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Άρθρα «Αεροπορικά εισιτήρια με μη επιστρέψιμη τιμή» και «Προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων αεροπορικών εισιτηρίων».

Πληροφορίες

Πώς να αγοράσετε ένα αεροπορικό εισιτήριο μέσω Διαδικτύου; Άρθρα προς μελέτη: «Πώς να αγοράσετε ένα αεροπορικό εισιτήριο μέσω Διαδικτύου» και «Αγοράστε ένα εισιτήριο μέσω τηλεφώνου» Το εισιτήριο γράφει μία αποσκευή, αλλά πόση χειραποσκευή; Συνήθως αυτό είναι ένα μέρος έως 10 κιλά. με διαστάσεις του αθροίσματος των τριών διαστάσεων που δεν υπερβαίνουν τα 115 εκ. Επιπλέον, επιτρέπεται να πάρετε κάποια άλλα πράγματα. Ο κατάλογος δίνεται στο άρθρο «Κανόνες για τη μεταφορά αποσκευών και χειραποσκευών». Πιο ακριβείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας.

Τα ταξίδια είναι ένα γεγονός που καλό είναι να προγραμματίσετε εκ των προτέρων. Εάν αγοράσετε εισιτήριο δύο μήνες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, κλείσετε έγκαιρα δωμάτια ξενοδοχείου, μπορείτε να εξοικονομήσετε πολλά και να ξοδέψετε αυτά τα χρήματα σε αναμνηστικά ή διασκέδαση. Θα είστε επίσης πιο χαλαροί και θα είστε σε θέση να προετοιμαστείτε ήρεμα για την πτήση σας. Ωστόσο, την ίδια στιγμή, η ζωή είναι απρόβλεπτη και υπάρχουν διαφορετικές καταστάσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πρέπει να προγραμματίσετε εκ νέου τις διακοπές σας. Οικογενειακά προβλήματα, κρυολόγημα, προετοιμασία έκθεσης στη δουλειά - οι λόγοι δεν είναι τόσο σημαντικοί εδώ. Όπως γνωρίζετε, μια πτήση κοστίζει πολλά χρήματα και απλά το να την χάσεις αρνούμενος ένα εισιτήριο είναι μια ακριβή απόλαυση. Τίθεται το ερώτημα: «Είναι δυνατόν να αλλάξουμε ένα αεροπορικό εισιτήριο σε άλλη ημερομηνία;» Επιπλέον, ορισμένοι άνθρωποι απλώς αγνοούν τα δικαιώματά τους. Αλλά με τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία χωρίς να ξοδέψετε πολλά.

Τις περισσότερες φορές, για να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που έχει προκύψει, πρέπει να ενεργήσετε γρήγορα και χωρίς πανικό. Θα χρειαστείτε:

1. Διαβατήριο.
2. Αγορασμένο εισιτήριο.
3. Το Διαδίκτυο και ένας υπολογιστής είναι στο χέρι αν μιλάμε για ηλεκτρονικό εισιτήριο.
4. Τηλεφωνήστε αν δεν έχετε χρόνο να έρθετε στο αεροδρόμιο.

Όπως μπορείτε να δείτε, η λίστα δεν είναι πολύ μεγάλη. Αξίζει να γίνει κατανοητό ότι όλες οι αεροπορικές εταιρείες διαθέτουν υπηρεσία αλλαγής ημερομηνίας. Αλλά στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον. Πόσα? Αυτό εξαρτάται από την πολιτική της εταιρείας και το καθιερωμένο τιμολόγιο, το οποίο μπορεί να είναι διαφορετικά ποσά σε διαφορετικούς οργανισμούς. Συνήθως, τέτοιες πληροφορίες παρέχονται στον επίσημο ιστότοπο ή στο τηλεφωνικό κέντρο, καθώς και κατόπιν αιτήματος στον διαχειριστή. Ωστόσο, τα ποσά δεν μπορούν να συγκριθούν με την αγορά ενός άλλου εισιτηρίου για άλλη ημερομηνία.

Δεν χρειάζεται να αγοράσετε νέο εισιτήριο, μπορείτε απλά να αλλάξετε αυτό που αγοράσατε.

Τι να κάνετε στο αεροδρόμιο;

Αν αναρωτιέστε πώς να αλλάξετε ένα αεροπορικό εισιτήριο σε άλλη ημερομηνία και είστε ακόμα στο αεροδρόμιο, αυτή είναι η πιο κρίσιμη κατάσταση. Απλώς επικοινωνήστε με τους διαχειριστές ή το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας. Οι εργαζόμενοι θα αντικαταστήσουν το εισιτήριο αμέσως, η όλη διαδικασία διαρκεί λίγο χρόνο. Αυτή η μέθοδος είναι βολική εάν έχει περάσει πολύς χρόνος από την αγορά, στέκεστε με ένα εισιτήριο στα χέρια σας και πρέπει να πετάξετε επειγόντως.

Online αγορές

Στην ψηφιακή εποχή, η αγορά εισιτηρίων μέσω διαδικτύου μπορεί να είναι πιο κερδοφόρα από ό,τι στα γραφεία αεροπορικών εισιτηρίων. Πολλοί ιστότοποι προσφέρουν εκπτώσεις και τιμές χαμηλότερες από ό,τι στο box office. Αλλά εδώ πρέπει να είστε προσεκτικοί. Εάν δεν αγοράσετε εισιτήριο μέσω του επίσημου ιστότοπου της αεροπορικής εταιρείας, ελέγξτε αμέσως εάν ο πόρος παρέχει μια τέτοια υπηρεσία και αν θα κοστίσει πάρα πολύ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα μπορούν να αποφευχθούν, αλλά είναι καλύτερο να το γνωρίζετε εκ των προτέρων. Αναζητήστε τον ιστότοπο από τον οποίο αγοράσατε το εισιτήριο. Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες συμβουλές:

• Το όνομα του ιστότοπου του πωλητή βρίσκεται στην απόδειξη του δρομολογίου.
• Εάν ο πόρος δεν διαθέτει φόρμα αντικατάστασης, αναζητήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης.
• πάρε το διαβατήριό σου για να ξαναγράψεις τη σειρά και τον αριθμό.

Στο κάτω μέρος της φόρμας πρέπει να αναφέρετε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Ωστόσο, θα πρέπει να καταλάβετε ότι εάν απομένουν αρκετές ώρες πριν από την αναχώρηση και είναι βράδυ ή βράδυ, θα πρέπει να πάτε στο αεροδρόμιο, επειδή η υποστήριξη πόρων δεν είναι πάντα διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.

Σημαντικές αποχρώσεις

Ποιο θα είναι το ύψος των ποινών; Όλα εδώ εξαρτώνται από τον χρόνο. Όσο πλησιάζει η ημερομηνία αναχώρησης, τόσο μεγαλύτερο θα είναι το ποσό της ποινής. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας αλλάξουν το εισιτήριο χωρίς κανένα κόστος, γιατί στη ζωή υπάρχουν καταστάσεις που δεν εξαρτώνται από έναν άνθρωπο. Αυτά περιλαμβάνουν:

• θάνατος στενού συγγενή·
• σοβαρή ασθένεια λόγω της οποίας δεν θα μπορείτε να πετάξετε.
• ακύρωση προσγείωσης λόγω υπαιτιότητας της αεροπορικής εταιρείας.
• αλλαγή της κατηγορίας υπηρεσίας από αυτή που αναγράφεται στο εισιτήριο·
• ακύρωση πτήσης λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας ή καιρικών συνθηκών.

Στις δύο πρώτες περιπτώσεις, φυσικά, θα χρειαστεί να προσκομίσετε ένα δικαιολογητικό. Για παράδειγμα, πιστοποιητικό υγείας ή θανάτου συγγενούς.

Είναι δυνατόν να αλλάξει όχι μόνο η ημερομηνία, αλλά και το πρόσωπο;

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου όχι μόνο χρειάζεται να πετάξετε σε διαφορετική ώρα, αλλά και να μεταφέρετε το εισιτήριό σας, για παράδειγμα, σε συγγενή ή φίλο. Τι κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Εξάλλου, αν δεν πετάς, είναι ανόητο να αρνείσαι απλώς ένα εισιτήριο. Δυστυχώς, οι αεροπορικές εταιρείες σπάνια κάνουν τέτοιες παραχωρήσεις, επειδή ένα εισιτήριο είναι ουσιαστικά ένα επίσημο έγγραφο που αποδεικνύει μια συναλλαγή μεταξύ ενός ατόμου και μιας εταιρείας. Είναι απίθανο να μπορέσετε να εξοικονομήσετε χρήματα εδώ. Μόνο λίγοι οργανισμοί ασκούν σήμερα μια τέτοια υπηρεσία, αλλά ο αριθμός τους είναι πολύ μικρός. Ακόμα κι αν η εταιρεία συμφωνεί με τέτοιους όρους, θα πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο.

Σημειώστε επίσης ότι όσο φθηνότερος είναι ο ναύλος, τόσο πιο δύσκολο είναι να αλλάξεις το εισιτήριοβασικα. Εάν πετάτε οικονομική θέση με ελάχιστες ανέσεις, τότε η εταιρεία δεν χρειάζεται τον επιπλέον πονοκέφαλο να βρει ανθρώπους για μια τόσο φθηνή πτήση. Επιπλέον, μερικές φορές το πρόστιμο αποτελεί μεγάλο μέρος του κόστους της πτήσης. Αλλά όταν αλλάζετε την ημερομηνία στο εισιτήριό σας, σημειώστε ότι ο ναύλος παραμένει ίδιος. Δηλαδή, εάν αγοράσατε υπηρεσίες business class, τότε μια άλλη μέρα πρέπει να πετάξετε ακριβώς με τις ίδιες συνθήκες.

Η αλλαγή ημερομηνιών πτήσης με την Aeroflot δεν είναι δύσκολη εάν ο ναύλος σας επιτρέπει αλλαγές στο αγορασμένο αεροπορικό εισιτήριο. Πριν συζητήσουμε τη διαδικασία ανταλλαγής ημερομηνιών ταξιδιού, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τα τιμολόγια και τις βασικές προϋποθέσεις τους.

Ο ακριβότερος ναύλος, που επιτρέπει στον επιβάτη να έχει απεριόριστες δυνατότητες αλλαγής και επιστροφής εισιτηρίου, είναι η Business Premium Class. Αγοράζοντας ένα εισιτήριο με τον κωδικό CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM, ο αγοραστής μπορεί να είναι σίγουρος ότι τυχόν αλλαγές στην ημερομηνία ταξιδιού δεν συνεπάγονται κυρώσεις, μειώσεις ή προσαυξήσεις.

Αυτά τα προνόμια ισχύουν ακόμη και αν καθυστερήσετε στην πτήση σας και το check-in έχει καθυστερήσει πολύ. Θα σας δοθεί σίγουρα μια θέση στην business class στην επόμενη πτήση, εάν είναι διαθέσιμη. Μια άλλη περίπτωση είναι εάν έχετε εισιτήριο κατηγορίας Business - Optimum με τον κωδικό ναύλου JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL.

Η αλλαγή της ημερομηνίας ταξιδιού με αυτήν την τιμή είναι δυνατή μόνο με επιπλέον πληρωμή. Εάν τα σημεία αναχώρησης και άφιξης βρίσκονται εντός της Ρωσίας, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον πέντε χιλιάδες ρούβλια. Δεκαπέντε χιλιάδες γιεν Ιαπωνίας θα κοστίσει την υπηρεσία σε άτομα που πετούν από ιαπωνικές πόλεις.

Η αλλαγή της περιόδου πτήσης σε προορισμούς μεταξύ της Ρωσίας και των χωρών της Ευρώπης, του Εγγύς Εξωτερικού και των χωρών της περιοχής Ασίας-Ειρηνικού θα κοστίσει εβδομήντα δολάρια/ευρώ.

Όταν επιλέγετε μια πιο φιλική προς τον προϋπολογισμό επιλογή για ταξίδια με την Aeroflot, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι η υπηρεσία αλλαγής της ημερομηνίας πτήσης μπορεί να μην είναι διαθέσιμη ή θα απαιτήσει μεγάλα οικονομικά έξοδα για πρόσθετη πληρωμή.

Οικονομικό τιμολόγιο

Οι οικονομικοί ναύλοι περιλαμβάνουν εισιτήρια Economy και Comfort κατηγορίας. Αυτοί, με τη σειρά τους, χωρίζονται επίσης σε ομάδες που έχουν τη δική τους κωδικοποίηση. Εάν έχετε κλείσει μια θέση με την ένδειξη Comfort - Premium με τον κωδικό WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM, αυτό σας δίνει το δικαίωμα να αλλάξετε την περίοδο αναχώρησης και άφιξης, καθώς και προορισμούς, χωρίς επιπλέον κόστος.

Η εταιρεία υποχρεούται να παρέχει στον επιβάτη κενή θέση (σύμφωνα με την κατηγορία του, εάν είναι διαθέσιμη), ακόμη και αν ο πελάτης έχει προειδοποιήσει για τις αλλαγές μετά την αναχώρηση του αεροσκάφους. Αλλά αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη εάν αγοράσατε μεταφορά με το τιμολόγιο Comfort - Optimum με τον κωδικό: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Αυτή η κατηγορία πτήσης σάς επιτρέπει να αλλάξετε τις συνθήκες διαδρομής με μια πρόσθετη πληρωμή (εάν ενημερώσετε το προσωπικό της Aeroflot πριν από την αναχώρηση της πτήσης):

• Μιάμιση χιλιάδες ρούβλια για πτήσεις στο κεντρικό (ευρωπαϊκό) τμήμα της Ρωσίας.
• Δυόμιση χιλιάδες ρούβλια σε πτήσεις μεταξύ της Άπω Ανατολής και του ευρωπαϊκού τμήματος της Ρωσίας, σε άλλους προορισμούς εντός των συνόρων της Ρωσίας.
• Πενήντα δολάρια/ευρώ στα δρομολόγια της Ρωσίας και των χωρών του Περσικού Κόλπου, της Ευρώπης, της Ασίας και του Εγγύς Εξωτερικού.
• Δεκαπέντε χιλιάδες JPY όταν αναχωρούν από ιαπωνικές πόλεις.

Εάν καθυστερήσετε σε μια πτήση και δεν ειδοποιήσετε έγκαιρα (πριν από την αναχώρηση) την πρόθεσή σας να πετάξετε σε διαφορετική ώρα, τότε δεν θα μπορείτε να αλλάξετε τους όρους μεταφοράς. Υπάρχουν όμως προορισμοί για τους οποίους, ακόμα κι αν έχετε εισιτήριο αυτού του ναύλου, μπορείτε να αλλάξετε τους όρους πτήσης.

Η συγκατάθεση για παρακράτηση ογδόντα πέντε δολαρίων δίνει το δικαίωμα να πετάξετε σε άλλη στιγμή και σε άλλη πτήση από την Αρμενία, τη Μολδαβία, το Ουζμπεκιστάν, τη Λευκορωσία, την Ουκρανία και άλλες γειτονικές χώρες προς τη Ρωσία.

Μια πτήση στην οικονομική θέση είναι καλή για την τιμή της, αλλά οι ημερομηνίες ταξιδιού μπορούν να αλλάξουν (χωρίς πιθανές κυρώσεις ή πρόσθετες χρεώσεις) μόνο εάν έχετε εισιτήριο Economy Premium με κωδικούς BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM , LFM, NFM , UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Οι αλλαγές στους όρους μεταφοράς γίνονται χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.

Με τον ναύλο Economy - Optimum, οι επιβάτες επιτρέπεται να αλλάζουν ημερομηνίες με πρόσθετη πληρωμή από μιάμιση έως δυόμισι χιλιάδες ρούβλια. Όσο μεγαλύτερη είναι η απόσταση και όσο πιο σύνθετη είναι η διαδρομή, τόσο μεγαλύτερη είναι η παρακράτηση.

Οι ημερομηνίες των πτήσεων εξωτερικού για αυτήν την κατηγορία εισιτηρίων μπορούν επίσης να αλλάξουν, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον χρέωση πενήντα έως εκατό ευρώ ή δολάρια. Ο κανόνας ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι έχετε ενημερώσει την Aeroflot για τα σχέδιά σας πριν από την αναχώρηση της πτήσης που αναγράφεται στο εισιτήριο.

Εάν ένας επιβάτης αποφασίσει να αλλάξει το εισιτήριό του μετά την απογείωση του αεροπλάνου, η εταιρεία θα του το αρνηθεί. Με εξαίρεση τις περιπτώσεις αναχώρησης προς τη Ρωσία από τις χώρες του Κόλπου, την Ευρώπη, τη Λευκορωσία, τη Γεωργία, το Τουρκμενιστάν και άλλες γειτονικές χώρες. Για αυτούς τους προορισμούς, μπορείτε να πετάξετε άλλη μέρα με επιπλέον πληρωμή ογδόντα πέντε δολαρίων ή ευρώ.

Το τιμολόγιο Economy Budget πωλείται συχνά σε προσφορές με πολύ χαμηλό κόστος. Επιδοτούνται σε ορισμένες περιοχές. Εάν συμβούν απρόβλεπτες περιστάσεις και χρειαστεί να αλλάξετε επειγόντως το εισιτήριό σας, ετοιμαστείτε να πληρώσετε ένα επιπλέον τέλος πενήντα έως εκατό ευρώ/δολάρια όταν πετάτε στο εξωτερικό και πίσω.

Η αλλαγή των συνθηκών πτήσης σε ρωσικούς προορισμούς θα κοστίσει από δύο έως τέσσερις χιλιάδες ρούβλια. Εάν αποφασίσατε να πετάξετε αργότερα, αλλά το αναφέρατε μετά την επιβίβαση στην πτήση, πιθανότατα θα σας αρνηθούν να αλλάξετε τις ημερομηνίες αναχώρησής σας. Εξαιρέσεις υπάρχουν για πτήσεις της Aeroflot από την Ευρώπη και τις χώρες του Κόλπου προς τη Ρωσία. Η επιπλέον πληρωμή θα είναι ογδόντα πέντε δολάρια. Η ίδια προϋπόθεση ισχύει για πτήσεις από τις γειτονικές χώρες προς τη Ρωσική Ομοσπονδία.

Όταν επιλέγετε το φθηνότερο εισιτήριο Economy Promo, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους της προσφοράς. Η αλλαγή των όρων μεταφοράς σημαίνει πρόσθετη πληρωμή εκατό δολαρίων/ευρώ σε διεθνή δρομολόγια και από τέσσερις έως έξι χιλιάδες ρούβλια για πτήσεις εντός Ρωσίας.

Αποφασίσαμε να πετάξουμε άλλη μέρα με τιμή προσφοράς, αλλά προειδοποιηθήκαμε αφού το αεροπλάνο ήταν στον αέρα, ετοιμαστείτε για το γεγονός ότι θα σας αρνηθούν να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης και θα πρέπει να αγοράσετε νέο εισιτήριο.

Χαρακτηριστικά ανταλλαγής εισιτηρίων σε ειδικές τιμές

Τέτοια εισιτήρια περιλαμβάνουν πτήσεις για τους φιλάθλους σε αγώνες του Παγκοσμίου Κυπέλλου 2018, καθώς και μεταφορά προς τις κατευθύνσεις Μόσχα - Ροστόφ-ον-Ντον, Μόσχα - Άπω Ανατολή, Μόσχα - Καζάν, Μόσχα - Γιούζνο-Σαχαλίνσκ.

Εάν έχετε εισιτήριο για το Παγκόσμιο Κύπελλο 2018, δεν επιτρέπεται η αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης και άλλων όρων. Η μεταφορά μεταξύ των πόλεων Μόσχα - Khabarovsk, Yuzhno-Sakhalinsk, Kazan, Rostov-on-Don απαιτεί αλλαγή στην ημερομηνία αναχώρησης.

Εάν πετάτε με ναύλο Premium Business με κωδικούς J, S, D, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε την περίοδο ταξιδιού χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Αλλά το τιμολόγιο Optimum-Business με τον κωδικό I, Z θα συνεπάγεται πρόσθετη πληρωμή για μια τέτοια υπηρεσία στο ποσό των πέντε χιλιάδων ρούβλια.

Ένα εισιτήριο Premium Economy επιτρέπει την αντικατάστασή του χωρίς ποινή. Αλλά το Optimum-Economy σημαίνει ότι αλλάζοντας τις συνθήκες πτήσης, θα πληρώσετε από ενάμισι έως έξι χιλιάδες ρούβλια. Το υψηλότερο ποσό επιβάρυνσης υποδεικνύεται για την κατεύθυνση Μόσχα-Γιούζνο-Σαχαλίνσκ και Μόσχα-Χαμπάροφσκ. Οι όροι ισχύουν εάν έχετε προειδοποιήσει για την άρνηση πριν από την αναχώρηση του αεροπλάνου.

Πώς να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης σε ένα εισιτήριο

Όταν αγοράζετε εισιτήριο μέσω γραφείου πωλήσεων, εάν σκοπεύετε να αλλάξετε ημερομηνίες πτήσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ίδιο υποκατάστημα της Aeroflot. Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε επίσης να καλέσετε το κέντρο επικοινωνίας, τον αριθμό επικοινωνίας 8-800-444-55-55. Αυτή τη στιγμή, είναι πολύ σημαντικό να προσέχετε την ημερομηνία αναχώρησης ή άφιξης. Το ποσό της πρόσθετης πληρωμής για αλλαγές στους όρους μεταφοράς μπορεί να εξαρτάται από αυτό.

Όσοι αγόρασαν ένα εισιτήριο στον ιστότοπο της Aeroflot www.aeroflot.ru πρέπει να κάνουν μια ανεξάρτητη ηλεκτρονική ανταλλαγή. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ηλεκτρονική υπηρεσία, ενότητα ανταλλαγής αεροπορικών εισιτηρίων/επιστροφή χρημάτων, συμπληρώστε τα πεδία εισάγοντας στοιχεία για το εισιτήριο (επώνυμο και κωδικός κράτησης) και κάντε κλικ στην «Αναζήτηση».

Το επόμενο παράθυρο θα περιέχει τις λεπτομέρειες της κράτησής σας και οδηγίες για πιθανές ενέργειες για την επιστροφή ή την αλλαγή εισιτηρίου. Πριν πραγματοποιήσετε μια διαδικτυακή ανταλλαγή, θα πρέπει να συγκρίνετε το πρόγραμμα τιμολόγησης με τους περιορισμούς που ισχύουν για την κατηγορία του εισιτηρίου.

Αρχές διαδικτυακής κοινής χρήσης

Η ανταλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου είναι αποδεκτή εάν

• Εάν η υπηρεσία μεταφοράς δεν παρασχέθηκε εν μέρει (στην περίπτωση μιας σύνθετης διαδρομής ανταπόκρισης) και κοινοποιήσατε την απόφασή σας πριν από την αναχώρηση της πτήσης.
• Η υπηρεσία αγοράστηκε μέσω μιας ηλεκτρονικής υπηρεσίας (στον ιστότοπο της Aeroflot).
• Η μεταφορά δεν ήταν βραβείο ή αγοράστηκε με τη χρήση συσσωρευμένων πόντων (μίλια).
• Το πρόγραμμα τιμολόγησης εισιτηρίων επιτρέπει αλλαγές στους όρους της σύμβασης (δεν γίνεται για μη επιστρεφόμενους οικονομικούς ναύλους).

Σύμφωνα με τους κανόνες των περισσότερων αεροπορικών εταιρειών, απαγορεύεται η επανέκδοση αυτού του εγγράφου σε άλλο άτομο, αφού πρόκειται για συμφωνία μεταφορέα και επιβάτη, όπου αναφέρονται προσωπικά δεδομένα. Η μόνη διέξοδος σε αυτή την κατάσταση είναι η επιστροφή.

Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με εκπροσώπους της εταιρείας μεταφορέα (έχουν γκισέ σε κάθε αεροδρόμιο) ή με το εκδοτήριο εισιτηρίων από όπου το αγοράσατε.

Πρέπει να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας. Η κράτησή σας θα ακυρωθεί μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά δεν πρέπει να περιμένετε άμεση παραλαβή χρημάτων: μια τέτοια διαδικασία συνήθως διαρκεί αρκετές εβδομάδες.

Μετά από αυτό, το άτομο για το οποίο ήθελαν να εγγραφεί ξανά θα μπορεί να το αγοράσει.

Υπάρχει μια εξαίρεση σε κάθε κανόνα, σε αυτήν την περίπτωση, πρόκειται για την αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους Pobeda. Τυχόν προσαρμογές γίνονται με χρέωση: 2.000 ρούβλια για την αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης και 4.000 ρούβλια για εγγραφή για άλλο άτομο.

Σε αυτήν την περίπτωση, οι συναλλαγές εισιτηρίων είναι δυνατές το αργότερο 4 ώρες πριν την αναχώρηση στο τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας ή τουλάχιστον 40 λεπτά πριν από την αναχώρηση στο εκδοτήριο εισιτηρίων του αεροδρομίου.

Πρέπει να το πω αυτό Η Pobeda τοποθετείται ως αερομεταφορέας χαμηλού κόστους, όπου οι τιμές ξεκινούν από 999 ρούβλια κατά τη διάρκεια ειδικών προσφορών.

Αξίζει να αλλάξετε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο που αγοράσατε για 1.000 ρούβλια αφού πληρώσετε 4.000 ρούβλια; Αυτή είναι μια ερώτηση που ο καθένας αποφασίζει μόνος του. Μπορεί, Είναι καλύτερα να το παραδώσετε και μετά να κάνετε αμέσως αίτηση για νέο.

Πώς να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης;

Πώς να αλλάξετε αεροπορικά εισιτήρια για άλλη ημερομηνία (Aeroflot και άλλες εταιρείες); Δεν μπορούν να ανταλλάσσονται όλοι, οι περισσότεροι μεγάλοι αερομεταφορείς χρεώνουν επίσης πρόστιμο για αυτή τη διαδικασία, αλλά το τελικό ποσό είναι συνήθως μεγαλύτερο και περιλαμβάνει πρόσθετες πληρωμές.

Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο που είναι ο δικός σας μπορείτε να βρείτε στο ίδιο το έγγραφο.

Η επιγραφή «δεν επιτρέπονται αλλαγές» σημαίνει ότι το εισιτήριο δεν επιστρέφεται. Για αυτούς προβλέπεται ειδική διαδικασία ανταλλαγής.

«Χρέωση eeur 30,00» είναι το ποσό του προστίμου, το οποίο θα πληρώσετε όταν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.

Αλλά το θέμα δεν θα περιοριστεί σε αυτό το ποσό, καθώς είναι δυνατή η ανταλλαγή, πληρώνοντας μόνο πρόστιμο, εάν υπάρχουν κενές θέσεις στο αεροπλάνο την απαιτούμενη ημέρα, το ποσοστό πληρωμής για το οποίο είναι το ίδιο με το αρχικό έγγραφο.

Ταρίφα δεν σημαίνει μόνο την τιμή της αεροπορικής μεταφοράς, αφού μόνο στην οικονομική θέση μπορεί να υπάρχουν αρκετοί από αυτούς τους ναύλους.

Δεν είναι δύσκολο να μαντέψει κανείς ότι αν το αγοράσατε στην καλύτερη τιμή, είναι απίθανο να μπορέσετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο. Επομένως, εκτός από το πρόστιμο των 30 ευρώ, θα πρέπει να πληρώσετε και το κομμάτι που λείπει σύμφωνα με το νέο τιμολόγιο.

Συνιστάται η επανεγγραφή εάνη τιμή του είναι σημαντικά υψηλότερη από το πρόστιμο, σε άλλες περιπτώσεις είναι καλύτερο να το επιστρέψετε και να αγοράσετε ένα νέο.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεται να αλλάξετε επειγόντως την ημερομηνία αναχώρησής σας, μπορείτε να το κάνετε με διάφορους τρόπους.

Μέσω της ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας. Ο ηγέτης μεταξύ των ρωσικών αερομεταφορέων είναι η Aeroflot. Έχουν τη δική τους ιστοσελίδα που θα καταλάβουν ακόμη και οι άπειροι ταξιδιώτες.

Για να προσαρμόσετε τα δεδομένα αναχώρησης, κάντε πρώτα κλικ στο κουμπί «Αγορά εισιτηρίου». Στη σελίδα που ανοίγει, αμέσως πριν από τα στοιχεία της κράτησης θα υπάρχει υπερσύνδεσμος «Ανταλλαγή/Επιστροφή».

Αφού κάνετε κλικ, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα όπου θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης και το επώνυμο του επιβάτη για τον οποίο εκδόθηκε το έγγραφο. Όταν το σύστημα βρει την κράτησή σας, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης (διαβάστε πόσο μακριά μπορείτε να αγοράσετε αεροπορικό εισιτήριο εκ των προτέρων και αν μπορείτε να κλείσετε θέση χωρίς να πληρώσετε).

Μέσω της ιστοσελίδας της ενδιάμεσης εταιρείας. Οι ενδιάμεσες εταιρείες είναι, κατά κανόνα, μεγάλες τοποθεσίες όπου ρέουν πληροφορίες από αερομεταφορείς.

Το πλεονέκτημα αυτού του συστήματος είναι ότι είναι δυνατή η επιλογή της κατάλληλης επιλογής από πολλές αεροπορικές εταιρείες.

Εάν αγοράσατε το εισιτήριό σας σε έναν τέτοιο ιστότοπο, τότε μπορείτε να το ανταλλάξετε με τρεις τρόπους: καλώντας, στέλνοντας αίτημα μέσω email ή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανταλλαγής στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Μπορείτε να λάβετε τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας στην ενότητα "Βοήθεια" που έχει κάθε ιστότοπος.

Με τηλεφώνημα. Οι ενδιάμεσοι ιστότοποι και οι επίσημες ιστοσελίδες των μεταφορέων έχουν τα δικά τους τηλεφωνικά κέντρα όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε απορία έχετε.

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό στην ενότητα πληροφοριών ή στο τέλος της σελίδας του ιστότοπου, όπου δεν αναφέρεται μόνο ο αριθμός τηλεφώνου, αλλά και η διεύθυνση email.

Επίσκεψη στα εκδοτήρια εισιτηρίων. Αυτός είναι ο πιο εύκολος τρόπος. Απαιτείται να προσκομίσετε το ίδιο το ταξιδιωτικό έγγραφο και το διαβατήριο με το οποίο το αγοράσατε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το γραφείο αεροπορικών εισιτηρίων με αυτές τις πληροφορίες, όπου θα διεκπεραιωθεί η ανταλλαγή.

Κατά την πτήση, ο επιβάτης πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανόνες αεροπορικής μεταφοράς. Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε άρθρα σχετικά με το τι χρειάζεστε για ένα αεροπλάνο και τι χρειάζεστε για να το αγοράσετε.

Μπορώ να ανταλλάξω ηλεκτρονικό εισιτήριο στο εκδοτήριο εισιτηρίων;

Ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο ταξιδιού, όπως αυτό που αγοράζεται σε εκδοτήριο εισιτηρίων, είναι ένα έγγραφο, ώστε να μπορείτε να το ανταλλάξετε με οποιονδήποτε βολικό τρόπο.

Το ίδιο ισχύει για έγγραφα που εκδίδονται σε γραφείο εισιτηρίων ή αγοράζονται ηλεκτρονικά από ενδιάμεσους ιστότοπους.

Επειδή το έγγραφο για το οποίο πληρώσατε βρίσκεται ήδη στη βάση δεδομένων της αεροπορικής εταιρείας, τότε τα δεδομένα σχετικά με αυτό πηγαίνουν επίσης σε όλες τις άλλες υπηρεσίες που εμπλέκονται στη διανομή του.

Φυσικά, δεν έχει νόημα να ανταλλάξετε ένα ταξιδιωτικό πάσο που αγοράζεται στον επίσημο ιστότοπο ή στο γραφείο εισιτηρίων αεροπορικών εταιρειών μέσω ενδιάμεσων ιστότοπων, ενώ αυτές που αγοράζονται από τέτοιους μεσάζοντες μπορούν να ανταλλάσσονται στο γραφείο αεροπορικών εισιτηρίων ή στον επίσημο ιστότοπο.

Ποιοι είναι οι κανόνες για τα ταξιδιωτικά έγγραφα που δεν επιστρέφονται;

Όπως υποδηλώνει το όνομα, τα πάσο με μη επιστρέψιμη τιμή δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται. Ωστόσο, ο νόμος προβλέπει ειδικές περιπτώσεις που μπορεί να γίνει αυτό.

Αυτά περιλαμβάνουν ασθένεια επιβάτη ή μέλους της οικογένειάς του, καθώς και θάνατο στενού συγγενή του. Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να παρέχετειατρική έκθεση που επιβεβαιώνει τον λόγο σας.

Αυτό πρέπει να γίνει πριν το check-in για το κλείσιμο της πτήσης.

Σε αυτή την περίπτωση, αν για κάποιο λόγο χάσατε το αεροπλάνο, τότε έχετε δικαίωμα σε μερική αποζημίωση: θα σας επιστραφεί το ποσό που προορίζεται για τους φόρους αεροδρομίου, το οποίο περιλαμβάνεται στο κόστος της αεροπορικής μεταφοράς.

Ετσι, Η ανταλλαγή μιας ταξιδιωτικής κάρτας είναι μια αρκετά ενοχλητική εργασία, είναι καλύτερο να το επιστρέψετε και μετά να αγοράσετε ένα νέο.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε είναι καλύτερο να υποβάλετε αίτηση απευθείας στην ίδια την αεροπορική εταιρεία εκ των προτέρων για να αλλάξετε την ημερομηνία ή την ώρα.

Χαρακτηριστικά της ανταλλαγής αεροπορικών εισιτηρίων

Μια αλλαγή στα σχέδια και η εμφάνιση ανωτέρας βίας μας αναγκάζει να αντιμετωπίσουμε ένα τέτοιο πρόβλημα όπως η επιστροφή ή η αλλαγή αεροπορικού εισιτηρίου. Για να πραγματοποιήσετε αυτή τη διαδικασία, πρέπει πρώτα να εξοικειωθείτε με τους κανόνες τιμολογίων μιας συγκεκριμένης αεροπορικής εταιρείας. Συχνά είναι δυνατή η ανταλλαγή μόνο για μια πτήση μιας συγκεκριμένης αεροπορικής εταιρείας. Στην περίπτωση αυτή, η ανταλλαγή πραγματοποιείται μόνο στο όνομα του επιβάτη που αναγράφεται στο εισιτήριο.

Μπορείτε να εξοικειωθείτε με τους κανόνες ανταλλαγής σε εξειδικευμένους ιστότοπους που υποδεικνύουν τους κανόνες και τα τιμολόγια των αεροπορικών εταιρειών. Τις περισσότερες φορές, οι αεροπορικές εταιρείες διατηρούν την ευκαιρία να επιβάλουν πρόστιμο σε έναν επιβάτη που πρόκειται να αλλάξει ή να επιστρέψει το εισιτήριό του. Εκτός από το πρόστιμο, ο επιβάτης πρέπει να πληρώσει και τη διαφορά στους ναύλους.

Οι αυστηροί όροι τιμολογίων ανταλλαγής μπορούν να χαλαρώσουν εάν ο επιβάτης αρνηθεί να πετάξει για έναν από τους ακόλουθους λόγους:

• θάνατος ενός αγαπημένου προσώπου?
• ακύρωση πτήσης·
• αλλαγή της κατηγορίας υπηρεσίας που αναγράφεται στο εισιτήριο·
• ακύρωση προσγείωσης στο απαιτούμενο αεροδρόμιο.

Για να πραγματοποιήσετε ανταλλαγή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με εκπροσώπους του αερομεταφορέα ή του οργανισμού που πούλησε το εισιτήριο.

Πώς μπορώ να μάθω αν είναι δυνατή η ανταλλαγή αεροπορικού εισιτηρίου;

Για να μάθετε αν είναι δυνατή η ανταλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου, θα πρέπει οπωσδήποτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της απαιτούμενης αεροπορικής εταιρείας. Εκεί μπορείτε να εξοικειωθείτε με τους κανόνες της αεροπορικής μεταφοράς. Μπορείτε επίσης να ενημερωθείτε για τη δυνατότητα ανταλλαγής στο ταξιδιωτικό γραφείο ή στο εκδοτήριο εισιτηρίων όπου αγοράστηκε το εισιτήριο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή η επανέκδοση εισιτηρίου διαδικτυακά ή τηλεφωνικά. Επιπλέον, μερικές φορές δεν απαιτείται πρόσθετη πληρωμή για μια τέτοια υπηρεσία. Αλλά τις περισσότερες φορές, όταν επιστρέφουν ή ανταλλάσσουν εισιτήρια, οι αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν πρόστιμο από τον επιβάτη. Επομένως, είναι καλύτερο να εξοικειωθείτε με τις συνθήκες ανταλλαγής πριν αγοράσετε ένα εισιτήριο.

Τι είδους ανταλλαγές αεροπορικών εισιτηρίων μπορούν να γίνουν;

Σήμερα, υπάρχουν δύο βασικοί τύποι ανταλλαγής αεροπορικών εισιτηρίων. Έτσι, υπάρχει δωρεάν και επί πληρωμή ανταλλαγή. Στην πρώτη περίπτωση, χρησιμοποιείται μια ευέλικτη τιμή, η οποία σας επιτρέπει να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας χωρίς επιπλέον χρέωση. Έτσι, πληρώνεται μόνο η διαφορά στο τιμολόγιο. Η πληρωμένη ανταλλαγή περιλαμβάνει όχι μόνο την πληρωμή της διαφοράς μεταξύ των τιμολογίων, αλλά και την πληρωμή πρόσθετης προμήθειας (πρόστιμο).

Η ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων ταξινομείται επίσης ανάλογα με τη δυνατότητα αλλαγής όχι μόνο της ημερομηνίας και της ώρας αναχώρησης, αλλά και άλλων δεδομένων. Υπάρχουν τύποι όπως Routing (με δυνατότητα αλλαγής διαδρομής), NameChange (με δυνατότητα αλλαγής του ονόματος του επιβάτη) και Reroutingisnot Permitted (εισιτήριο χωρίς επιστροφή χρημάτων).

Πότε μπορώ να αλλάξω το αεροπορικό μου εισιτήριο;

Η δυνατότητα αντικατάστασης ενός εισιτηρίου εξαρτάται από τους κανόνες ναύλων. Αλλά η Aeroflot και άλλες αεροπορικές εταιρείες έχουν έναν αυστηρό όρο - η πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών στο εισιτήριο είναι δυνατή μόνο πριν από την αναχώρηση. Ωστόσο, ορισμένες αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής εισιτηρίου ακόμη και μετά την απογείωση του αεροπλάνου. Ένα τέτοιο εισιτήριο μπορεί να επιστραφεί μόνο με σημαντικό πρόστιμο. Σε αυτήν την περίπτωση, το εισιτήριο επισημαίνεται με την επιγραφή No-Show (αποτυχία εμφάνισης στην πτήση). Πρέπει να σημειωθεί ότι οι αερομεταφορείς ερμηνεύουν διαφορετικά την έννοια της μη εμφάνισης. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες κάνουν μια τέτοια σημείωση σε περίπτωση μη εμφάνισης κατά το check-in. Ωστόσο, οι περισσότερες εταιρείες εκδίδουν No-Show σε περίπτωση μη εμφάνισης για επιβίβαση.

Πώς γίνεται η επανέκδοση αεροπορικού εισιτηρίου;

Μπορείτε να αλλάξετε και να επανεκδώσετε ένα αεροπορικό εισιτήριο μόνο μέσω του αντιπροσώπου που το πούλησε. Αυτή θα μπορούσε να είναι η αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση ή ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους εκπροσώπους των αερομεταφορέων μέσω email ή τηλεφώνου. Παράλληλα, οι εκπρόσωποι των αεροπορικών εταιρειών θα ειδοποιήσουν οπωσδήποτε τον επιβάτη για τους κανόνες που προβλέπουν κυρώσεις για την επιστροφή αεροπορικού εισιτηρίου. Αλλά ταυτόχρονα, ορισμένες κατηγορίες εισιτηρίων σάς επιτρέπουν να αλλάξετε όχι μόνο την ημερομηνία αναχώρησης, αλλά και το όνομα του επιβάτη.

Πώς να επαναφέρετε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

Η επαναφορά ενός αεροπορικού εισιτηρίου είναι μια αρκετά επίπονη και πολύπλοκη διαδικασία. Το γεγονός αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχει ένα σύνολο κανόνων που χρησιμοποιούνται από όλους τους παγκόσμιους αερομεταφορείς. Αυτό το σύνολο κανόνων ορίζει ότι ένα αεροπορικό εισιτήριο ισχύει μόνο εάν προσκομιστεί. Εάν το εισιτήριο δεν χαθεί, αλλά κλαπεί, ο επιβάτης πρέπει να προσκομίσει ειδικό. πιστοποιητικό Θα ειδοποιήσει τον αερομεταφορέα ότι βρίσκεται σε εξέλιξη έρευνα για κλοπή περιουσίας. Ένα τέτοιο πιστοποιητικό μπορεί να ληφθεί από το αστυνομικό τμήμα που είναι αρμόδιο για την εξιχνίαση της κλοπής. Εάν ένας επιβάτης είναι επιρρεπής στην απουσία, θα πρέπει να σκεφτεί την έκδοση ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Είναι αδύνατο να χάσεις ένα τέτοιο αεροπορικό εισιτήριο.