Ένα ασυνόδευτο παιδί σε αεροπλάνο της Aeroflot. Υπηρεσία Aeroflot, S7: συνοδεία παιδιού σε αεροπλάνο

Πολλοί γονείς δεν θέλουν να αφήσουν το παιδί τους να ταξιδέψει μόνο του ακόμα και μετά την ενηλικίωση, ωστόσο, υπάρχουν καταστάσεις ζωής που το παιδί αναγκάζεται να ταξιδέψει μόνο του. Ίσως ο πιο γρήγορος και λιγότερο επώδυνος τρόπος για την ψυχή όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία είναι μια πτήση. Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει τις δικές της αποχρώσεις σχετικά με τη μεταφορά ανηλίκων, αλλά οι περισσότεροι από τους κανόνες είναι γενικοί και πρέπει να τηρούνται. Για κάποιο λόγο, πολλοί ανησυχούν ότι ένα μικρό παιδί θα αφεθεί στην τύχη του πριν επιβιβαστεί στο αεροπλάνο και θα μπορεί να κινείται ελεύθερα στο αεροδρόμιο. Αυτό είναι λάθος. Τα παιδιά χωρίς γονείς επιβλέπονται συνεχώς από υπαλλήλους αεροδρομίων και αεροπορικών εταιρειών, οι οποίοι θα τα συνοδεύουν σε όλους τους ελέγχους, δεν θα τα αφήνουν να βαρεθούν κατά τη διάρκεια της πτήσης και θα παρέχουν όλες τις πληροφορίες που τους ενδιαφέρουν. Πώς μπορείτε λοιπόν να στείλετε το παιδί σας σε ένα αεροπλάνο μόνο του σε όλη τη Ρωσία;

Ηλικία των παιδιών στο αεροπλάνο

Η συντριπτική πλειονότητα των ρωσικών αερομεταφορέων επιτρέπει στα παιδιά να πετούν με αεροσκάφος χωρίς γονείς, ξεκινώντας από την ηλικία των 2 ετών, ωστόσο, πρέπει να βρίσκονται στην εταιρεία ενός συνοδού (το άτομο μπορεί να μην είναι συγγενής). Από την ηλικία των 5 ετών, ένα παιδί μπορεί να σταλεί να πετάξει με αεροπλάνο υπό την επίβλεψη υπαλλήλων αεροπορικών εταιρειών και όταν συμπληρώσει την ηλικία των 12 ετών, μπορεί να ταξιδέψει μόνο του. Ένα παιδί κάτω των 17 ετών έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί συνοδευτικές υπηρεσίες όταν πετά χωρίς γονείς. Η περαιτέρω μεταφορά παιδιών σε αεροπλάνο απαιτεί από τους έφηβους να είναι ανεξάρτητοι.

Κατηγορίες παιδικών εισιτηρίων και οι τιμές τους

Μερικοί γονείς δεν κατανοούν πλήρως τις αντιξοότητες της μεταφοράς των παιδιών και δεν γνωρίζουν μέχρι ποια ηλικία τα παιδιά δικαιούνται εισιτήρια με μερικό κόστος και αν παρέχονται δωρεάν. Σύμφωνα με τους κανόνες των διεθνών μεταφορών, όλα τα παιδιά στο αεροσκάφος χωρίζονται σε δύο κατηγορίες:

Βρέφος (βρέφος – μωρό) – ηλικιακή ομάδα από 0 έως 2 ετών.
Παιδί (παιδί) – ηλικιακή ομάδα από 2 έως 12 ετών.

Τα μωρά με σημείωση INF στο εισιτήριό τους δεν δικαιούνται ξεχωριστή θέση στο αεροπλάνο και, κατά κανόνα, η πτήση τους δεν πληρώνεται ή το κόστος είναι 10% της κανονικής τιμής. Στους νεότερους επιβάτες κλάσης CLD παρέχεται έκπτωση 30-60 τοις εκατό, εφόσον έχουν μαζί τους έναν ενήλικα πολίτη. Όταν χρησιμοποιούν συνοδευτικές υπηρεσίες, οι γονείς πληρώνουν το πλήρες κόστος του ταξιδιωτικού εγγράφου.

Δεδομένου ότι υπάρχουν πολύ περισσότερες ανησυχίες με τα παιδιά, οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες δεν παρέχουν εκπτώσεις σε πτήσεις για παιδιά κάτω των 12 ετών όταν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους ανεξάρτητα. Ορισμένοι αερομεταφορείς απαιτούν την πλήρη τιμή ενός εισιτηρίου εντός μιας συγκεκριμένης ηλικίας παιδιού για μία πτήση, ενώ άλλοι χρεώνουν την πλήρη τιμή για όλους τους ανήλικους επιβάτες.

Τιμοκατάλογος αεροπορικών εταιρειών για υπηρεσίες συνοδείας

Aeroflot – πλήρης τιμή εισιτηρίου + 40 ευρώ για κάθε τμήμα διαδρομής.
S7 – εισιτήριο με κατάλληλες εκπτώσεις για παιδιά από 5 έως 11 ετών, πλήρης τιμή εισιτηρίου από 11 έως 16 ετών + από 3000 ρούβλια. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για απευθείας δρομολόγια.
Ural Airlines - πλήρης τιμή εισιτηρίου + 30 ευρώ. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για απευθείας δρομολόγια.
Ρωσία – πλήρης τιμή εισιτηρίου + 40 ευρώ. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για απευθείας δρομολόγια.
Pobeda – πλήρης τιμή εισιτηρίου + 3000 ρούβλια για κάθε τμήμα της διαδρομής.
Utair – η υπηρεσία δεν παρέχεται σε παιδιά κάτω των 12 ετών. Τα παιδιά ηλικίας 12-17 ετών πληρώνουν την πλήρη τιμή του εισιτηρίου. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για απευθείας δρομολόγια.
Yamal - στους επιβάτες 5-12 ετών παρέχονται εκπτώσεις + 5000 ρούβλια. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για απευθείας δρομολόγια.

Σπουδαίος!Όλες οι αναφερόμενες αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν στα παιδιά να πετούν ανεξάρτητα μόνο στην οικονομική θέση.

Χρόνος πτήσης: ημέρα ή νύχτα

Πολλοί γονείς διαφωνούν για το ποια ώρα της ημέρας να αγοράσουν εισιτήριο και πότε το παιδί ανέχεται καλύτερα την πτήση. Εάν το παιδί σας αντιμετωπίζει μια μακρά (περισσότερες από 3 ώρες) πτήση χωρίς συνοδεία, υπάρχει κάτι να σκεφτείτε. Κάθε επιλογή έχει τις θετικές και τις αρνητικές της πλευρές, όλα εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τα ατομικά χαρακτηριστικά του μωρού σας και την ηλικία του. Προσπαθήστε να βρείτε μια ισορροπία ανάμεσα στην απόσταση της διαδρομής και τους βιορυθμούς του μικρού επιβάτη.

Οι ενέργειες των γονιών πριν από την πτήση

Θα πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά τους κανόνες για τη μεταφορά παιδιών στο αεροπλάνο της επιλεγμένης αεροπορικής εταιρείας και να εξοικειωθείτε με τις πολιτικές τους σε αυτό το θέμα.
Πολλοί μεταφορείς επιτρέπουν την αγορά ενός ανεξάρτητου εισιτηρίου για ένα παιδί μόνο στο γραφείο πωλήσεων με την προσωπική παρουσία των γονέων.
Για να πετάξει εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ένα παιδί χρειάζεται συμβολαιογραφική γονική συναίνεση (για μεμονωμένα ταξίδια στο εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με ξένο διαβατήριο και βίζα). Πρέπει να γίνει εκ των προτέρων (είναι καλύτερα να έχετε δύο αντίγραφα: φωτοτυπία + πρωτότυπο).
Η παραγγελία της υπηρεσίας συνοδείας παιδιού επιτρέπεται το αργότερο 40 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Μόνο οι νόμιμοι εκπρόσωποι του παιδιού μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την υπηρεσία μεταφοράς ενός παιδιού. Είναι σημαντικό να μην ξεχάσετε να πάρετε το διαβατήριο του γονέα και το πιστοποιητικό γέννησης του μωρού.
Στο αεροδρόμιο πρέπει να συμπληρώσετε ένα συνοδευτικό φύλλο και μια φόρμα.
Είναι απαραίτητο να προειδοποιήσετε το άτομο που θα σας συναντήσει να πάρει το διαβατήριό σας στο αεροδρόμιο, διαφορετικά το παιδί δεν θα του δοθεί.
Οι γονείς θα πρέπει να ενημερώσουν εκ των προτέρων στο συνοδό για όλα τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα και της συμπεριφοράς του μωρού.

Σπουδαίος!Φροντίστε να ειδοποιήσετε την αεροπορική εταιρεία για ειδικά γεύματα για το παιδί σας εάν τα απαιτήσει.

Ιατρικά Χαρακτηριστικά

Πριν στείλετε το παιδί σας μόνο του σε αεροπλάνο, θα ήταν καλή ιδέα να συμβουλευτείτε τον παιδίατρό σας, ειδικά εάν υπάρχει πολύωρη πτήση με αλλαγή ζώνης ώρας και κλίματος.
Εάν γνωρίζετε ότι το μωρό σας παθαίνει ναυτία κατά τη διάρκεια μιας πτήσης, δώστε στον υπάλληλο της υπηρεσίας συνοδείας τα κατάλληλα φάρμακα που αποτρέπουν τη ναυτία και άλλες δυσάρεστες συνέπειες.
Οι γιατροί συμβουλεύουν να μην πετάξει εάν ένα παιδί κάτω των 6 ετών είναι άρρωστο ή έχει πρόσφατα υποστεί οξεία ιογενή λοίμωξη του αναπνευστικού ή γρίπη.
Οι καλύτεροι παιδίατροι της χώρας είναι βέβαιοι ότι μια μεγάλη πτήση δεν είναι απολύτως επικίνδυνη για ένα μωρό άνω των 3 μηνών. Εάν το μωρό σας είναι μεγαλύτερο, μπορείτε να το στείλετε ελεύθερα με αεροπλάνο. Θα είναι καλά.

Ψυχολογική προετοιμασία παιδιού για πτήση

Φυσικά, κάθε περίπτωση είναι ατομική, αλλά αν το μωρό σας ταξιδεύει μόνο του για πρώτη φορά ή πετάει με αεροπλάνο για πρώτη φορά, θα πρέπει να φροντίσετε τον ψυχισμό του εκ των προτέρων και να αποτρέψετε πιθανά προβλήματα ή φόβους:

Ξεκινήστε να προετοιμάζετε το παιδί σας όσο το δυνατόν νωρίτερα, ώστε να έχει χρόνο να συνηθίσει στην ιδέα να μετακινείται μόνο του.
Εάν το παιδί σας είναι προσχολικής ηλικίας, αγοράστε του παιχνίδια, βιβλία, βιβλία ζωγραφικής για πιλότους και αεροπλάνα και εξηγήστε του με παιχνιδιάρικο τρόπο ότι δεν υπάρχει τίποτα να φοβηθεί.
Πείτε στο παιδί σας με ενθουσιασμό τι υπέροχη περιπέτεια το περιμένει και πόσο πολύ θα διασκεδάσει.
Είναι καλύτερα να μιλήσετε ήρεμα με ένα παιδί που πηγαίνει στο σχολείο και να παρατηρήσετε πόσο μεγάλο και ανεξάρτητο έχει γίνει, ότι του έχετε απόλυτη εμπιστοσύνη.
Εάν το παιδί σας βιώνει σημαντικό φόβο για το άγνωστο, φέρτε το στο αεροδρόμιο εκ των προτέρων, εξηγήστε λεπτομερώς όλες τις διαδικασίες check-in: τι να κάνετε, ποιον να ακολουθήσετε κ.λπ.
Την ημέρα της πτήσης, ντύστε το μωρό σας με άνετα ρούχα, αποφεύγοντας πολλά κορδόνια και κουμπώματα. Στο κοντρόλ, όταν χρειάζεται να βγάλει το σακάκι και τα παπούτσια του, μπορεί να μπερδευτεί.
Εξηγήστε στο παιδί σας με μεγάλη λεπτομέρεια τι να κάνει και με ποιον να επικοινωνήσει σε περίπτωση κατάστασης ανωτέρας βίας στο αεροδρόμιο ή κατά τη διάρκεια μιας πτήσης.
Εάν το μωρό σας έχει δραστήριο και ανήσυχο χαρακτήρα, επιλέξτε ένα κάθισμα κοντά στο διάδρομο για να μπορεί να ζεσταθεί. Ένα ήρεμο και ήσυχο παιδί θα αισθάνεται καλύτερα κοντά στο παράθυρο.
Βάλτε τα αγαπημένα σας και απαραίτητα πράγματα (χρήματα, τηλέφωνο, φάρμακα) κατά τη διάρκεια της πτήσης σε ένα μικρό σακίδιο, τονίζοντας τι υπεύθυνο μωρό έχετε.

Σπουδαίος!Για να βοηθήσετε το παιδί σας να κοιμηθεί στο αεροπλάνο, δώστε του ένα αγαπημένο παιχνίδι μαζί σας κατά τη διάρκεια της πτήσης με το οποίο αποκοιμιέται στο σπίτι.

Έγγραφα για ασυνόδευτο παιδί

Πιστοποιητικό γέννησης ή διαβατήριο (για άτομα άνω των 14 ετών).
Αεροπορικό εισιτήριο;
Η συγκατάθεση των γονέων για την πτήση (επικυρωμένη από συμβολαιογράφο).
Ιατρική πολιτική;
Έγγραφο για την αναπηρία, εάν είναι απαραίτητο (στην περίπτωση που το μωρό χρειάζεται συνεχή πρόσβαση σε οποιοδήποτε φάρμακο).
Έντυπο αίτησης με το πλήρες όνομα του παιδιού, την πόλη προορισμού, πλήρεις πληροφορίες για τους γονείς, στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου της συνάντησης.
Φύλλο εξωφύλλου με επαφές του προσωπικού συνοδών και πληροφορίες σχετικά με αυτά.

Δραστηριότητες στο αεροδρόμιο

Πρέπει να εμφανιστείτε στο γκισέ με το παιδί σας το αργότερο 2 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Κατά την εγγραφή ενός παιδιού, πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

εισιτήριο,
συμπληρωμένα έντυπα αίτησης,
απόδειξη πληρωμής για υπηρεσίες υποστήριξης,
διαβατήριο του συνοδού,
πιστοποιητικό γέννησης επιβάτη (ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης)·

Ο γονέας που συνοδεύει το παιδί πρέπει να παραμείνει στο αεροδρόμιο μέχρι την αναχώρηση του αεροπλάνου.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, όλα τα έγγραφα του μωρού τοποθετούνται σε ένα διαφανές πλαστικό φάκελο με λουράκι που θα φορεθεί γύρω από το λαιμό. Πρέπει να είναι στο παιδί πριν παραδοθεί στο άτομο που το συναντά.
Οι ασυνόδευτοι ανήλικοι υποβάλλονται σε έλεγχο διαβατηρίων και εισιτηρίων, καθώς και σε έλεγχο χειραποσκευών πρώτα.
Το ασυνόδευτο παιδί επιβιβάζεται πρώτο στο αεροπλάνο.
Μετά την προσγείωση του μωρού, οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας θα επικοινωνήσουν με τους γονείς και θα τους ενημερώσουν σχετικά.

Σπουδαίος!Ένα ασυνόδευτο παιδί δεν μπορεί να κάνει check-in για πτήση εκ των προτέρων ή διαδικτυακά.

Χειροποίητη αποσκευή για ένα παιδί

Προϊόντα για σνακ στο αεροδρόμιο (φρούτα, ξηροί καρποί, ξηρά μπισκότα, αποξηραμένα βερίκοκα, σταφίδες). Πάρτε την αγαπημένη αλλά όχι πολύ ακατάστατη λιχουδιά του παιδιού σας για να δημιουργήσετε ένα αίσθημα άνεσης και να ανακουφίσετε την πλήξη.
Επιτρέπεται η μεταφορά χυμού, γάλακτος, μεταλλικού νερού, λεμονάδας, αλλά δεν θα επιτρέπονται μέσω ελέγχων.
Τα παιχνίδια ή τα βιβλία που αγαπά το παιδί δεν θα είναι περιττά και θα μειώσουν την πιθανότητα παιδικών ιδιοτροπιών.
Ένα tablet, ένα τηλέφωνο ή μια συσκευή αναπαραγωγής με κινούμενα σχέδια, παιχνίδια και εκπαιδευτικές εφαρμογές μπορούν πλέον να μεταφερθούν ενεργοποιημένα καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης· απλώς θα διευκολύνουν την πτήση του μωρού.
Ειδικά φάρμακα για το παιδί σας, εάν είναι απαραίτητο (για τη μεταφορά τους απαιτείται συνοδευτική τεκμηρίωση από γιατρό).
Αρκετές σακούλες από χοντρό χαρτί σε περίπτωση που το μωρό σας πάθει ναυτία.

Σπουδαίος!Δεν πρέπει να δίνετε στο παιδί σας σοκολάτα ή τροφές με υψηλή περιεκτικότητα σε ζάχαρη στο αεροδρόμιο, διαφορετικά θα υπερδιεγερθεί κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης

Στο αεροσκάφος, το παιδί σας θα φροντίζεται από μια ειδικά διορισμένη αεροσυνοδό και θα παρέχει κάθε δυνατή βοήθεια. Θα συνοδεύει πάντα το μωρό στην τουαλέτα αν χρειαστεί. Η συντριπτική πλειονότητα των ρωσικών αεροπορικών εταιρειών προσφέρει σετ παιχνιδιών και δημιουργικών εντελώς δωρεάν σε πτήσεις εσωτερικού, ώστε το παιδί να μην βαριέται. Το προσωπικό του πλοίου θα χαρεί να απαντήσει σε όποια ερώτηση έχει ο μικρός επιβάτης ή να κατευνάσει τους φόβους του.

Σπουδαίος!Το νερό παρέχεται στους επιβάτες δωρεάν σε όλες τις πτήσεις εσωτερικού κατόπιν αιτήματος. Εξηγήστε στο παιδί σας εκ των προτέρων ποιον να ζητήσει ένα ποτό στο αεροπλάνο.

Διαδικασία άφιξης: τι πρέπει να γνωρίζετε

Μετά την προσγείωση, το μέλος του πληρώματος που έχει ανατεθεί στο παιδί το παραδίδει στον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας στο σημείο άφιξης.
Η υπηρεσία συνοδείας θα καλέσει τους γονείς του παιδιού και θα τους ενημερώσει για τη μεταφορά του ανήλικου επιβάτη στην επιμέλειά τους.
Ένας συνοδός υπάλληλος βοηθά να πάρει αποσκευές (αν υπάρχουν) και συνοδεύει το παιδί σε όλους τους διαδρόμους μέχρι την έξοδο, όπου το παραδίδει σε όσους το χαιρετίζουν.
Εάν για κάποιο λόγο καθυστερήσει το άτομο που συναντά το παιδί, η συνοδός θα το περιμένει σε κάθε περίπτωση και δεν θα αφήσει το ανήλικο παιδί χωρίς επίβλεψη.
Εάν η συνάντηση του πάρτι το παιδί ξέχασε να φέρει διαβατήριο, κατ' εξαίρεση, οποιοδήποτε έγγραφο με φωτογραφία και το καθορισμένο επώνυμο, όνομα και πατρώνυμο θα κάνει.

Πρόσθετες υπηρεσίες για μικρούς πελάτες

Ξεχωριστά γεύματα για το παιδί, που δεν περιλαμβάνονται στο βασικό αγορασμένο τιμολόγιο (τα γεύματα σύμφωνα με τους κανόνες της θρησκείας ή τους περιορισμούς υγείας συζητούνται εκ των προτέρων).
Όταν παίρνετε μια διαδρομή μεταφοράς, μπορείτε να παραγγείλετε φαγητό και ποτά για το μωρό σας στο αεροδρόμιο διέλευσης (αν η αναμονή για την επόμενη πτήση είναι περισσότερες από 2 ώρες). Το κατά προσέγγιση κόστος της υπηρεσίας είναι 2300 ρούβλια.
Εάν το μέρος της συνάντησης δεν εμφανιστεί στο αεροδρόμιο, το μωρό θα παραδοθεί στη διεύθυνση που καθορίζεται στην αίτηση αφού καλέσει τους γονείς και λάβει τη συγκατάθεσή τους. Το κόστος της υπηρεσίας υπολογίζεται από τον ναύλο του ταξί και την πληρωμή του επιπλέον χρόνου που αφιερώνει ο υπάλληλος της υπηρεσίας συνοδείας.

βίντεο

Η μεταφορά ασυνόδευτων παιδιών σε αεροπλάνο δεν είναι μια νέα υπηρεσία. Κάθε γνωστή ρωσική αεροπορική εταιρεία το παρέχει εδώ και αρκετά χρόνια και όλες οι αποχρώσεις και τα πιθανά προβλήματα έχουν τελειοποιηθεί από καιρό. Όλοι οι υπάλληλοι της υπηρεσίας συνοδείας παιδιών ενεργούν σύμφωνα με τους καθορισμένους αυστηρούς κανονισμούς και οι αεροσυνοδοί που έρχονται σε επαφή με παιδιά παρακολουθούν ένα ειδικό μάθημα παιδικής συμπεριφοράς και ψυχολογίας, όπου τους καθοδηγείται πώς να επιλύουν γρήγορα τυχόν καταστάσεις ανωτέρας βίας. Οι υπάλληλοι του αερομεταφορέα φέρουν την πλήρη ευθύνη για το μωρό σας καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, μέχρι να το παραδώσετε προσωπικά στα χέρια του ατόμου που σας συναντά, και κάθε σημείο της κίνησης του παιδιού καταγράφεται στο συνοδευτικό έγγραφο. Χιλιάδες νεαροί ταξιδιώτες αεροπορικώς πετούν στο εσωτερικό κάθε χρόνο και οι γονείς τους δεν φοβούνται να τους στείλουν μόνοι τους.

Οι γονείς μπορούν να στείλουν το παιδί τους μόνο σε αεροπλάνο υπό την επίβλεψη υπαλλήλων της αεροπορικής εταιρείας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συμπληρώσετε έγγραφα, να αγοράσετε στο παιδί σας ένα αεροπορικό εισιτήριο και να πληρώσετε για την υπηρεσία της αεροπορικής εταιρείας που θα το συνοδεύσει. Το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας θα παραλάβει το παιδί από το check-in του αεροδρομίου και θα το παραδώσει στους γονείς ή τους συγγενείς του κατά την άφιξη.

Σε ποια ηλικία μπορεί να σταλεί ένα παιδί μόνο του;

Οι αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν μια υπηρεσία «Ασυνόδευτοι ανήλικοι» για παιδιά ηλικίας 5 έως 12 ετών. Μετά την ηλικία των 12 ετών, τα παιδιά μπορούν να πετάξουν ανεξάρτητα - χωρίς υποχρεωτική συνοδεία από την αεροπορική εταιρεία. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, όπως η Aeroflot, μπορούν να συνοδεύσουν παιδιά κάτω των 16 ετών κατόπιν αιτήματος. Τα παιδιά κάτω των 5 ετών απαγορεύεται να ταξιδεύουν με αεροπλάνο χωρίς γονείς, θετούς γονείς ή κηδεμόνες.

Οι αεροπορικές εταιρείες περιορίζουν τον αριθμό των ασυνόδευτων παιδιών σε μια πτήση. Εάν αποφασίσετε να στείλετε το παιδί σας μόνο του σε αεροπλάνο, επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία εκ των προτέρων.

Έγγραφα για την εγγραφή των υπηρεσιών

Μόνο οι νόμιμοι εκπρόσωποι του παιδιού μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την υπηρεσία «Ασυνόδευτα παιδιά»: γονείς, κηδεμόνες, θετοί γονείς και διαχειριστές.

Στην αεροπορική εταιρεία, όταν εκδίδετε αεροπορικά εισιτήρια για ένα παιδί και υπηρεσίες για την πτήση του χωρίς ενήλικες, πρέπει να προσκομίσετε:

διαβατήριο του εκπροσώπου του παιδιού,
πιστοποιητικό γέννησης του παιδιού (ή έγγραφο για την κηδεμονία ή την κηδεμονία).

Θα χρειαστεί επίσης να συμπληρώσετε μια αίτηση για τη μεταφορά ενός ασυνόδευτου παιδιού σε πολλά αντίγραφα. Εξαρτάται από τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας πότε πρέπει να υποβληθεί η αίτηση: 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στο αεροδρόμιο κατά το check-in. Το έντυπο αίτησης βρίσκεται σε ιστότοπους αεροπορικών εταιρειών στις ενότητες για παιδικές πτήσεις.

Ταξιδιωτικά έγγραφα για ασυνόδευτο παιδί

Το παιδί πρέπει να έχει ολόκληρο το πακέτο εγγράφων για την πτήση. Οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας ελέγχουν τα έγγραφα, τα συσκευάζουν σε μια πλαστική σακούλα και την τοποθετούν στο στήθος του παιδιού για όλη τη διάρκεια της πτήσης.

Κατάλογος εγγράφων για το παιδί

Αεροπορικό εισιτήριο.
Απόδειξη πληρωμής για υπηρεσίες συνοδείας.
Αίτηση για μεταφορά παιδιού (έντυπο παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία).
Πιστοποιητικό γέννησης.

Σε διεθνείς πτήσεις θα χρειαστείτε επιπλέον

Ξένο διαβατήριο και βίζα.
Συμβολαιογραφική συγκατάθεση και των δύο γονέων για το παιδί να ταξιδέψει στο εξωτερικό.
Εάν ένα παιδί εγκαταλείψει τη Ρωσία για διάστημα μεγαλύτερο των 3 μηνών, οι αρχές κηδεμονίας και επιτροπείας πρέπει να πιστοποιήσουν τη συγκατάθεση με τον προβλεπόμενο τρόπο.
Ιατρική ασφάλιση.
Άλλα έγγραφα σύμφωνα με τις απαιτήσεις της χώρας όπου το παιδί πετάει.

Έλεγχος ενός παιδιού για πτήση

Οι ασυνόδευτοι ανήλικοι μπορούν να κάνουν check in μόνο στο αεροδρόμιο. Μετά το check-in για την πτήση, οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας θα συνοδεύσουν το παιδί στο αεροπλάνο με ευθύνη των αεροσυνοδών και θα ενημερώσουν τους γονείς ότι το παιδί βρίσκεται στο αεροπλάνο. Οι ενήλικες που στέλνουν ένα παιδί σε πτήση δεν πρέπει να φεύγουν από το αεροδρόμιο μέχρι να απογειωθεί το αεροπλάνο.

Παιδική πτήση

Οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας θα παρακολουθούν το παιδί σας κατά τη διάρκεια της πτήσης, θα το ταΐζουν και θα το πίνουν, θα το πηγαίνουν στην τουαλέτα, θα απαντούν σε όλες τις ερωτήσεις και θα το διασκεδάζουν. Εάν η πτήση έχει μεταφορά, οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας στο αεροδρόμιο ανταπόκρισης θα συνοδεύσουν το παιδί στην επόμενη πτήση και, εάν χρειαστεί, θα φροντίσουν για το φαγητό και την ξεκούρασή του.

Παράδοση του παιδιού μετά την πτήση

Αφού το αεροπλάνο προσγειωθεί στο αεροδρόμιο, ο υπεύθυνος για το παιδί θα βοηθήσει στην ανάκτηση των αποσκευών, θα περάσει από τον έλεγχο διαβατηρίων και θα οργανώσει τη μεταφορά στο άτομο που καθορίζεται στην αίτηση συνοδείας.

Το άτομο που συναντά το παιδί στο αεροδρόμιο άφιξης πρέπει να παράσχει στους υπαλλήλους της αεροπορικής εταιρείας και του αεροδρομίου ένα έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία.

Εάν το παιδί δεν συναντηθεί στον προορισμό, το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας θα το φροντίσει και θα το στείλει πίσω στην επόμενη πτήση με έξοδα των γονιών.

Πόσο κοστίζει η υπηρεσία «Ασυνόδευτα παιδιά»;

Η υπηρεσία συνοδείας παιδιού σε πτήση πληρώνεται. Κατά κανόνα, οι αεροπορικές εταιρείες στους ιστότοπούς τους αναφέρουν το κόστος σε ρούβλια για πτήσεις εσωτερικού και σε ευρώ για διεθνείς πτήσεις. Για ορισμένους αερομεταφορείς, η τιμή της υπηρεσίας εξαρτάται από τον προορισμό και είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.

Αεροπορικό εισιτήριο για ασυνόδευτο παιδί πληρώνεται όπως και για ενήλικα επιβάτη· για αυτό δεν ισχύουν παιδικές εκπτώσεις. Γίνεται πρόσθετη πληρωμή για γεύματα για ένα παιδί κατά τη διάρκεια πτήσης ανταπόκρισης σε πτήση ανταπόκρισης.

Κόστος υπηρεσιών σε αεροπορικές εταιρείες

«Ασυνόδευτοι ανήλικοι» στις αεροπορικές εταιρείες Aeroflot

Πτήση εσωτερικού: 3400 ρούβλια
Διεθνής πτήση: 40 ευρώ

«Ασυνόδευτοι ανήλικοι» στην Rossiya Airlines

Πτήση εσωτερικού: 3400 ρούβλια
Διεθνής πτήση: 40 ευρώ

«Ασυνόδευτοι ανήλικοι» στην S7 Airlines

Πτήση εσωτερικού: 3000 ρούβλια
Διεθνής πτήση: 50 ευρώ

«Ασυνόδευτοι ανήλικοι» στις αεροπορικές εταιρείες Pegasus Fly

Πτήση εσωτερικού ή εξωτερικού: τιμή κατόπιν αιτήματος

Πώς να αγοράσετε με έκπτωση και ποιες πρόσθετες υπηρεσίες παρέχουν οι αεροπορικές εταιρείες για επιβάτες με παιδιά.

Μερικές φορές καθίσταται απαραίτητο να στείλετε ένα παιδί να πετάξει μόνο του σε ένα αεροπλάνο, χωρίς γονείς ή κηδεμόνες. Πολλές γνωστές αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν συνοδεία παιδιών στο αεροπλάνο. Με τη χρήση αυτής της υπηρεσίας, οι γονείς θα είναι ήρεμοι για την ασφάλεια του παιδιού, αφού το προσωπικό θα παρακολουθεί ακούραστα τον νεαρό επιβάτη μέχρι να φτάσει στον προορισμό του.

Μπορεί ένα παιδί να πετάξει χωρίς ενήλικες;

Η ιδιαιτερότητα της υπηρεσίας είναι ότι ο νεαρός επιβάτης λαμβάνει βοήθεια από υπαλλήλους της αεροπορικής εταιρείας σε οποιοδήποτε στάδιο του ταξιδιού. Θα τον βοηθήσουν να πάρει τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα και να ελέγξει τις αποσκευές του στον τόπο αναχώρησης, θα λάβει ιδιαίτερη προσοχή από τους αεροσυνοδούς στο αεροπλάνο και κατά την άφιξη θα ελέγξουν την παραλαβή των αποσκευών του και θα τον δείξουν στους υποδεχόμενους .

Η υπηρεσία συνοδείας παιδιού σε αεροπλάνο επιτρέπει στους γονείς να μην ανησυχούν για την ασφάλεια του παιδιού τους κατά τη διάρκεια της πτήσης, αφού το προσωπικό αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για την ασφάλεια του νεαρού επιβάτη.

Τα παιδιά άνω των πέντε ετών μπορούν να ταξιδέψουν με αυτόν τον τρόπο. Αυτή η υπηρεσία είναι υποχρεωτική για παιδιά 5-12 ετών. Ένα παιδί σε αυτήν την ηλικία δεν μπορεί να πετάξει μόνο του, επομένως η υπηρεσία είναι υποχρεωτική, διαφορετικά η αεροπορική εταιρεία μπορεί απλώς να αρνηθεί να παράσχει εισιτήριο σε ένα παιδί που πετά μόνο του.

Τα παιδιά άνω των 12 ετών μπορούν να πετάξουν μόνα τους, χωρίς τη συνοδεία συγγενών· σε αυτήν την περίπτωση, η εγγραφή υπηρεσίας συνοδείας από υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας δεν είναι υποχρεωτική. Εάν επιθυμείτε, η συνοδεία μπορεί να παραγγελθεί ακόμη και για έναν έφηβο ηλικίας κάτω των 16 ή 18 ετών (αυτό εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία· ορισμένοι αερομεταφορείς ορίζουν το μέγιστο όριο ηλικίας για την παραγγελία της υπηρεσίας "Escort" - 16 έτη).

Εγγραφή υπηρεσιών συνοδείας

Εάν σκοπεύετε να πετάξετε ένα παιδί χωρίς ενήλικες, θα πρέπει να κανονίσετε μια υπηρεσία συνοδείας τουλάχιστον 36 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Κάθε αεροπλάνο προκαθορίζει ειδικές θέσεις για παιδιά που ταξιδεύουν χωρίς γονείς. Ο αριθμός αυτών των θέσεων είναι περιορισμένος και σπάνια υπερβαίνει τις 4-6 θέσεις, επομένως η υπηρεσία πρέπει να γίνει κράτηση εκ των προτέρων, διαφορετικά η αεροπορική εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να πετάξει ένα παιδί χωρίς γονείς λόγω του γεγονότος ότι οι απαιτούμενες θέσεις στο αεροπλάνο θα είναι ήδη κατειλημμένες . Τέτοιοι περιορισμοί οφείλονται στο γεγονός ότι η αεροπορική εταιρεία ορίζει έναν συνοδό σε κάθε νεαρό επιβάτη, επομένως ο αριθμός των θέσεων που διατίθενται για παιδιά που ταξιδεύουν μόνα τους πρέπει να συμφωνηθεί εκ των προτέρων.

Είτε οι γονείς είτε ένας επίσημος κηδεμόνας μπορούν να παραγγείλουν την υπηρεσία. Ούτε οι μακρινοί συγγενείς ούτε τα μεγαλύτερα αδέρφια μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία της συνοδείας ενός παιδιού σε αεροπλάνο.

Κατά την κράτηση ή την αγορά παιδικού εισιτηρίου, ένας ενήλικας πρέπει να ενημερώσει αμέσως ότι το παιδί πετά μόνο του και πρέπει να συνοδεύεται από υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας.

Εάν η πτήση είναι διεθνής, μπορείτε να οργανώσετε μια πτήση χωρίς γονείς μόνο εάν έχετε πρωτότυπο έγγραφο επικυρωμένο από συμβολαιογράφο που να αναφέρει ότι και οι δύο γονείς δίνουν την άδειά τους για να βγάλουν το μωρό έξω. Χωρίς αυτό το έγγραφο, το μωρό δεν θα μπορεί να πετάξει μόνο του σε άλλη χώρα.

Για να λάβετε υπηρεσίες υποστήριξης, απαιτούνται επίσης τα ακόλουθα έγγραφα:

Αεροπορικό εισιτήριο;
πιστοποιητικό γέννησης επιβάτη·
διεθνές διαβατήριο (μόνο για διεθνείς πτήσεις)·
διαβατήριο (για πτήσεις εσωτερικού).
γονική συγκατάθεση επικυρωμένη από συμβολαιογράφο για το παιδί να ταξιδέψει σε άλλη χώρα·
ΑΣΦΑΛΙΣΗ;
Visa.

Εάν ένας νεαρός επιβάτης έχει ασθένειες που απαιτούν συνεχή χρήση φαρμάκων, είναι απαραίτητο να προστεθεί στη δέσμη των εγγράφων μια δήλωση γιατρού, η οποία θα αναφέρει λεπτομερώς τη διάγνωση και τα ονόματα των φαρμάκων που πρέπει να ληφθούν. Αυτό είναι απαραίτητο εάν ο επιβάτης πάρει μαζί του φάρμακα.

Σπουδαίος!Κατά την κράτηση συνοδού, δεν ισχύουν εκπτώσεις στα εισιτήρια για παιδιά, επομένως το εισιτήριο θα κοστίζει ολόκληρη την τιμή ανεξάρτητα από την ηλικία του επιβάτη.

Κατά την εγγραφή στην υπηρεσία, οι γονείς θα πρέπει να συμπληρώσουν έναν αριθμό εγγράφων που θα αναφέρουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

λεπτομερείς πληροφορίες για τον επιβάτη·
πληροφορίες για τους γονείς·
στοιχεία επικοινωνίας γονέων·
πληροφορίες σχετικά με το μέρος της συνάντησης·
στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη.

Όταν κανονίζουν τη συνοδεία παιδιών, οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας εξηγούν λεπτομερώς όλες τις αποχρώσεις και τα χαρακτηριστικά της πτήσης ενός παιδιού χωρίς γονείς και σας λένε λεπτομερώς πώς να συμπληρώσετε τα απαραίτητα έγγραφα.

Τι περιλαμβάνεται στην υπηρεσία

Ενώ περιμένει να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο, καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης και κατά την άφιξη στον προορισμό, ο νεαρός επιβάτης θα βρίσκεται υπό τον έλεγχο των υπαλλήλων της αεροπορικής εταιρείας.

Όταν επεξεργάζεστε έγγραφα απευθείας στο αεροδρόμιο, συμπληρώστε ένα συνοδευτικό φύλλο. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες για τον υπάλληλο της εταιρείας που συνοδεύει το παιδί μέχρι την επιβίβαση, καθώς και πληροφορίες για την αεροσυνοδό που επιβλέπει τα παιδιά κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Στο παιδί δίνεται επίσης μια ειδική τσάντα με έγγραφα, την οποία καλείται να κρεμάσει στο λαιμό του και να έχει πάντα μαζί του. Το συνοδευτικό φύλλο αποθηκεύεται σε αυτή τη τσάντα.

Απευθείας στο αεροδρόμιο από το οποίο πραγματοποιείται η πτήση, ο επιβάτης συνοδεύεται από υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας, τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στα συνοδευτικά έγγραφα. Σας βοηθά να περάσετε από όλους τους ελέγχους, να ελέγξετε τις αποσκευές σας και να σας συνοδεύσει στο αεροπλάνο. Κατά κανόνα, στο αεροπλάνο επιβιβάζονται πρώτα παιδιά χωρίς ενήλικες. Έχοντας συνοδεύσει τον νεαρό επιβάτη στο αεροπλάνο, αυτός ο υπάλληλος μεταβιβάζει την εξουσία στην αεροσυνοδό, τα στοιχεία του οποίου αναγράφονται στο συνοδευτικό φύλλο. Η αεροσυνοδός είναι υπεύθυνη για το παιδί καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης. Η αεροσυνοδός θα σας βοηθήσει να κουμπώσετε και να εξηγήσετε τους κανόνες συμπεριφοράς στο αεροπλάνο. Κατά τη διάρκεια της πτήσης θα συνοδεύει το παιδί στην τουαλέτα, θα το διασκεδάζει με εκπαιδευτικά παιχνίδια και, αν χρειαστεί, θα απαντά σε όλες τις ερωτήσεις του νεαρού επιβάτη.

Σπουδαίος!Οι γονείς πρέπει να παραμείνουν στο κτίριο του αεροδρομίου μέχρι την απογείωση του αεροπλάνου.

Κατά την άφιξη του αεροπλάνου, το παιδί παραδίδεται σε έναν υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας, τα στοιχεία του οποίου αναγράφονται στο συνοδευτικό φύλλο. Αυτός ο υπάλληλος θα συνοδεύσει το παιδί σας στο γκισέ του check-in χωρίς να περιμένει στην ουρά και θα βοηθήσει επίσης στην παραλαβή των αποσκευών. Αφού ολοκληρωθούν όλες οι διατυπώσεις, ο υπάλληλος συνοδεύει τον επιβάτη στον παραλήπτη. Το άτομο που συναντά τον επιβάτη στον τόπο άφιξης απαιτείται να προσκομίσει έγγραφο που να αποδεικνύει την ταυτότητά του. Το παιδί θα απαλλάσσεται από την ευθύνη του υπαλλήλου της αεροπορικής εταιρείας μόνο αφού επαληθευτούν τα έγγραφα του παραλήπτη με τα δεδομένα που καθορίζονται κατά την επεξεργασία των εγγράφων.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο ο επιβάτης δεν συναντηθεί στον τόπο άφιξης, ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας που τη συνοδεύει επικοινωνεί με τους γονείς για διευκρινίσεις για περαιτέρω ενέργειες. Αυτός ο υπάλληλος θα παραμείνει με το παιδί μέχρι να εμφανιστεί ένας χαιρετιστής ή έως ότου ληφθεί απόφαση για περαιτέρω ενέργειες ελλείψει χαιρετιστή.

Εάν η πτήση περιλαμβάνει μεταφορά, το παιδί θα συναντηθεί σε κάθε στάδιο της πτήσης από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας. Τα στοιχεία αυτών των υπαλλήλων αναγράφονται στο συνοδευτικό φύλλο. Ο επιβάτης θα περάσει το χρόνο μεταξύ των πτήσεων σε ειδικό παιδικό σαλόνι, υπό την επίβλεψη προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας.

Εγγραφή υπηρεσιών στην Aeroflot

Η συνοδεία παιδιού σε αεροπλάνο έχει ένα σταθερό κόστος. Το κόστος της υπηρεσίας στα αεροσκάφη της Aeroflot είναι 3.400 ρούβλια για πτήσεις εσωτερικού και 40 ευρώ για διεθνείς πτήσεις.

Σπουδαίος!Η υπηρεσία συνοδείας κανονίζεται απευθείας στο γκισέ του check-in, με την προϋπόθεση ότι ο νεαρός επιβάτης και οι γονείς του έχουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Δεν είναι δυνατό να κανονίσετε την υποστήριξη από απόσταση.

Οι αεροπορικές εταιρείες Aeroflot προσφέρουν υπηρεσίες ενώ περιμένουν ένα αεροσκάφος κατά τη μεταφορά μεταξύ πτήσεων, αλλά πληρώνονται χωριστά. Τα κρύα και ζεστά ροφήματα σε αναμονή πτήσης έως και 3 ωρών κοστίζουν 400 ρούβλια για πτήσεις εσωτερικού ή 5 ευρώ για διεθνείς πτήσεις. Εάν πρέπει να περιμένετε για μια πτήση για περισσότερες από τρεις ώρες κατά τη διάρκεια της μεταφοράς, μπορείτε να παραγγείλετε ένα ζεστό γεύμα. Το πόσο κοστίζει το φαγητό εξαρτάται από την κατεύθυνση της πτήσης. Για πτήσεις εσωτερικού εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας με αεροσκάφη Aeroflot το κόστος είναι 1.700 ρούβλια, για διεθνείς πτήσεις - 20 ευρώ. Οι πρόσθετες υπηρεσίες πληρώνονται εκ των προτέρων κατά την παραγγελία υπηρεσιών υποστήριξης.

Για να περιμένουν την επιβίβαση, οι υπάλληλοι της Aeroflot συνοδεύουν τα παιδιά στο παιδικό σαλόνι, όπου το παιδί μπορεί να περάσει χρόνο παίζοντας παιχνίδια ή παρακολουθώντας κινούμενα σχέδια.

Σημείωση προς τους γονείς.Εάν το μωρό χρειάζεται ειδική διατροφή, θα πρέπει να παραγγελθεί κατά την εγγραφή του στην υπηρεσία, αλλά το αργότερο 36 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Η Aeroflot κρεμάει ένα ειδικό πλαστικό tablet με όλα τα έγγραφα στο λαιμό κάθε παιδιού που πετά μόνο του. Κάθε υπάλληλος αεροπορικής εταιρείας που συνοδεύει το παιδί σε οποιοδήποτε μέρος του ταξιδιού σημειώνεται στα συνοδευτικά έγγραφα. Είναι σημαντικό να εξηγήσετε στο παιδί σας εκ των προτέρων πόσο σημαντικό είναι να μην αφαιρέσετε ή να χάσετε αυτό το tablet.

Οι αεροσυνοδοί της εταιρείας προσέχουν το παιδί κατά τη διάρκεια της πτήσης, παρέχοντας βιβλία ζωγραφικής και άλλα παιχνίδια για να απασχολήσουν τον νεαρό επιβάτη. Οι αεροσυνοδοί παίζουν συχνά με τα παιδιά και τους λένε ιστορίες για να περάσουν την ώρα τους κατά τη διάρκεια της πτήσης.

βίντεο

Έτσι, όταν παραγγέλνουν μια υπηρεσία συνοδείας, οι γονείς δεν χρειάζεται να ανησυχούν για την ασφάλεια του μωρού. Σε κάθε σκέλος του ταξιδιού θα συνοδεύεται από έναν υπεύθυνο υπάλληλο της αεροπορικής εταιρείας και κατά τη διάρκεια της πτήσης ο νεαρός επιβάτης δεν θα βαρεθεί.

Πολλοί γονείς φοβούνται να πετάξουν με μικρά παιδιά για διάφορους λόγους. Αν μιλάμε για μωρό, τότε οι γονείς ανησυχούν ότι η πτήση με αεροπλάνο μπορεί να επιδεινώσει την κατάστασή του ή να προκαλέσει κάποια ασθένεια και αν μιλάμε για ένα παιδί 2-11 ετών, τότε σε αυτήν την περίπτωση οι ενήλικες συνήθως αντιμετωπίζουν η ακόλουθη ερώτηση: θα μπορέσει Είναι φυσιολογικό για το παιδί τους να επιβιώνει από μια μεγάλη πτήση χωρίς να υποφέρει από ναυτία, να μένει σε ένα μέρος για μεγάλο χρονικό διάστημα ή απλή πλήξη;

Στην πραγματικότητα, το να πετάς με παιδιά δεν είναι πολύ ασυνήθιστο και οι σύγχρονες αεροπορικές εταιρείες παρέχουν εδώ και καιρό κανόνες για τη μεταφορά παιδιών, η συμμόρφωση με τους οποίους εγγυάται στο παιδί άνετες και ασφαλείς συνθήκες πτήσης.

Σήμερα θα δούμε τους βασικούς κανόνες για τη μεταφορά παιδιών που ισχύουν για 5 ρωσικές αεροπορικές εταιρείες: Rossiya, Transaero, S7, Aeroflot και UTair.

Βρέφη και παιδιά κάτω των 2 ετών

Μέχρι σχετικά πρόσφατα, η πτήση με παιδιά κάτω του 1 έτους ήταν ανεπιθύμητη, καθώς πολλά αεροσκάφη δεν διέθεταν τον απαραίτητο εξοπλισμό για το σκοπό αυτό. Σήμερα, τα αεροπλάνα των ρωσικών αεροπορικών εταιρειών έχουν όλα τα απαραίτητα για να υποδεχθούν τα παιδιά σας με αξιοπρέπεια. Ωστόσο, σημειώνουμε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί ηλικίας.

Εάν η ηλικία του παιδιού σας είναι λιγότερο από 7 ημέρες, δεν συνιστάται η μεταφορά του σε αεροσκάφος. Αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.

Εάν η πτήση είναι απαραίτητη, θα πρέπει να προσκομίσετε μια απόδειξη ότι σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης η αεροπορική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τις συνέπειες της αεροπορικής μεταφοράς στην υγεία του παιδιού.

Πρέπει να προσκομίσετε 2 αντίγραφα μιας τέτοιας απόδειξης, το ένα από τα οποία θα παραμείνει μαζί σας και το άλλο πρέπει να δοθεί στον πράκτορα του check-in στο αεροδρόμιο.

Παιδιά κάτω των 2 ετώνδικαιούνται δωρεάν ταξίδια εάν δεν καταλαμβάνουν χωριστή θέση σε πτήση εσωτερικού. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε για το παιδί, αλλά θα πρέπει να το κρατήσετε στην αγκαλιά σας κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Για διεθνείς πτήσεις, ένα παιδί κάτω των 2 ετών που δεν καταλαμβάνει ξεχωριστή θέση θα πρέπει να πληρώσει το 10% του κόστους του εισιτηρίου σας.

Εάν ταξιδεύετε με πολλά παιδιά, τότε τα εισιτήρια για 2 και 3 παιδιά θα πληρώνονται με ειδικές τιμές για τα παιδιά (συνήθως με έκπτωση 25-50%) με παροχή ξεχωριστών θέσεων και δυνατότητα δωρεάν αποσκευών (υπάρχει όριο κιλών) και ενός καροτσιού μωρού.

Ειδικές νιπτήρες για μωρά

Οι ρωσικές αεροπορικές εταιρείες παρέχουν τη δυνατότητα χρήσης παιδικού καλαθιού κατά τη μεταφορά ενός παιδιού. Τέτοιες κούνιες τοποθετούνται στις πλάτες των καρεκλών.

Το καρότσι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέχρι την επιβίβαση στο αεροπλάνο και στη συνέχεια θα σταλεί στον χώρο αποσκευών του αεροπλάνου. Εάν ελέγχετε ένα καρότσι ως αποσκευή, ρωτήστε αν μπορούν να σας προσφέρουν ένα προσωρινό καρότσι στο αεροδρόμιο.

Σύμφωνα με πληροφορίες που έχουν αναρτηθεί στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λεκάνες στα αεροπλάνα της εταιρείας, καθώς και δωρεάν υπηρεσία παροχής καροτσιού μωρού στο αεροπλάνο.

Παρέχει επίσης στους επιβάτες του λεκάνες, αλλά η επιθυμία χρήσης τους πρέπει να ειδοποιηθεί το αργότερο 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Επιτρέπει τη μεταφορά στην καμπίνα όχι μόνο κούνιας, αλλά και καροτσιών τύπου μπαστούνι βάρους έως 4,5 κιλά και διαστάσεων που δεν υπερβαίνουν τα 53x27x97 cm.

Σήμερα, οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν τη δυνατότητα να μεταφέρετε το παιδί σας σε παιδικό κάθισμα, εάν έχετε. Το κάθισμα πρέπει να βρίσκεται κοντά στο φινιστρίνι σε κάθισμα με διαστάσεις όχι μεγαλύτερες από 40x40 εκ. Εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, τότε δεν θα επιτρέπεται παιδικό κάθισμα.

Πριν και κατά τη διάρκεια της πτήσης

Όταν αγοράζετε αεροπορικά εισιτήρια, μην ξεχάσετε να αναφέρετε ότι ταξιδεύετε με παιδί. Πρέπει να έχετε στα χέρια σας όλα τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ηλικία του μωρού. Θυμηθείτε ότι θα πρέπει να έχετε πιο άνετα και ασφαλή καθίσματα στην καμπίνα (στην πρώτη σειρά ή στην αρχή της καμπίνας). Εάν το αεροπλάνο δεν είναι εντελώς γεμάτο, το προσωπικό θα πρέπει να αφήσει άδεια τις θέσεις μπροστά σας.

Φροντίστε να έχετε μαζί σας ένα μικρό μπουκάλι βρεφικής φόρμουλας στην καμπίνα (εάν το μωρό σας δεν θηλάζει).

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σε πολλές πτήσεις μπορεί να σας παρασχεθεί ειδική βρεφική τροφή, αλλά η πιθανότητα παραλαβής της πρέπει να αποσαφηνιστεί τουλάχιστον λίγες μέρες πριν την αναχώρηση.

Εάν φέρνετε το δικό σας φαγητό, ελέγξτε με την αεροσυνοδό εκ των προτέρων εάν μπορεί να ζεστάνει το μείγμα.

Κατά την απογείωση και την προσγείωση, τα αυτιά του μωρού σας μπορεί να βουλώσουν· βεβαιωθείτε ότι σε αυτές τις φάσεις της πτήσης έχει είτε πιπίλα είτε μπιμπερό, για παράδειγμα, με χυμό στο στόμα του.

Παιδιά από 2 έως 12 ετών

Τα παιδιά αυτής της ηλικίας μεταφέρονται με ειδικές τιμές με παροχή ξεχωριστής θέσης και δυνατότητα δωρεάν επιτρεπόμενης αποσκευής σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες.

Πρέπει να κλείσετε τα αεροπορικά σας εισιτήρια εκ των προτέρων, καθώς μόνο έτσι θα μπορείτε να βγάλετε εισιτήρια το ένα δίπλα στο άλλο.

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες σήμερα παρέχουν ειδικές παιδικές τροφές στο αεροσκάφος.

Η Rossiya Airlines παρέχει γεύματα τόσο για πολύ μικρά παιδιά όσο και για μεγαλύτερα παιδιά. Τα παιδιά άνω των 3 ετών παρέχονται με γάλα, κράκερ, τυρί, εύκολες στη μάσηση τροφές και χυμούς.

Η Transaero παρέχει επίσης παιδικά κιτ.

Οι μικροί επιβάτες των πτήσεων της Aeroflot και της UTair θα λάβουν επίσης ειδική παιδική τροφή.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ειδικά γεύματα για παιδιά δεν διατίθενται σε όλες τις πτήσεις, επομένως οι πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα θα πρέπει να διευκρινιστούν εκ των προτέρων. Μπορείτε να δείτε τη λίστα με τις πτήσεις στις οποίες παρέχονται τέτοια γεύματα στους ιστότοπους των αεροπορικών εταιρειών. Τα ειδικά γεύματα πρέπει να παραγγελθούν εκ των προτέρων.

Ορισμένοι ρωσικοί αερομεταφορείς παρέχουν ψυχαγωγία για τα παιδιά που βρίσκονται στο πλοίο. Για παράδειγμα, η Aeroflot διασκεδάζει τους μικρούς επιβάτες με ειδικά κιτ ταξιδιού, τα οποία περιλαμβάνουν διάφορα αξεσουάρ παιχνιδιού: σετ μαρκαδόρων, βιβλία ζωγραφικής, επιτραπέζια παιχνίδια.

Αφού διαβάσατε αυτό το άρθρο, πιθανότατα συνειδητοποιήσατε ότι το να πετάτε με ένα παιδί θα είναι στις πιο άνετες συνθήκες για εσάς.

Οι υπηρεσίες των ρωσικών αεροπορικών εταιρειών για τη μεταφορά μικρών επιβατών διαφέρουν ελαφρώς, επομένως θα πρέπει να ελέγξετε όλες τις λεπτομέρειες στον ιστότοπο της επιλεγμένης αεροπορικής εταιρείας ή με τους εκπροσώπους τους, ειδικά αν σκοπεύετε να ταξιδέψετε με μωρό.

Το μικρό σας πρόκειται να ταξιδέψει αεροπορικώς και δεν μπορείτε να του κάνετε παρέα; Μην βιαστείτε να κάνετε αλλαγές στο πρόγραμμά σας: λύστε το πρόβλημα παραγγέλνοντας το παιδί σας να συνοδεύεται στο αεροπλάνο. Και για να γλιτώσετε από την ανησυχία, μελετήστε τις αποχρώσεις εκ των προτέρων.

Τι σημαίνει «ασυνόδευτα παιδιά»;

Εάν ένα παιδί κάνει πτήση χωρίς ενήλικες συγγενείς ή φίλους, εμπίπτει στην κατηγορία των ασυνόδευτων. Σε αυτή την περίπτωση, αγοράστε του ένα εισιτήριο οικονομικής θέσης (ορισμένες εταιρείες προσφέρουν business class).

Οι μεταφορείς δεν επιτρέπουν περισσότερα από 4 ασυνόδευτα παιδιά στο πλοίο, γιατί διαφορετικά τα μέλη του πληρώματος δεν θα μπορούν να δώσουν αρκετή προσοχή στις χρεώσεις τους. Εάν στο πλοίο υπάρχουν επιβάτες με αναπηρία, μειώνεται ο αριθμός των παιδιών που πετούν υπό την επίβλεψη αεροσυνοδών.

Τι σημαίνει υπηρεσία συνοδείας σε αεροπλάνο;

Εκατομμύρια ανήλικοι σε όλο τον κόσμο ταξιδεύουν χωρίς ενήλικες συνοδούς και στις περισσότερες περιπτώσεις οι πτήσεις εκτελούνται ομαλά. Απλά πρέπει να διασφαλίσετε την ασφάλεια του μωρού σας και να βεβαιωθείτε ότι έχει μια θετική εμπειρία. Οι αεροπορικές εταιρείες συναντώνται στα μισά του δρόμου, προσφέροντας τα εξής:

Όπου είναι δυνατόν, οι μικροί επιβάτες έχουν θέσεις στην πλώρη όπου ενοχλούνται λιγότερο από αναταράξεις.
Σερβίρονται ειδικά φαγητά σχεδιασμένα λαμβάνοντας υπόψη τα ηλικιακά χαρακτηριστικά.
Τα παιδιά είναι από τους πρώτους επιβάτες που επιβιβάζονται στο αεροπλάνο, κάτι που τους δίνει την ευκαιρία να συνηθίσουν στο νέο περιβάλλον.

Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε απλώς να εμφανιστείτε στο αεροδρόμιο και να στείλετε τον γιο ή την κόρη σας στο αεροπλάνο. Θα χρειαστεί να παραγγείλετε μια συνοδό ώστε ένα παιδί στο αεροπλάνο χωρίς ανώτερο άτομο να βρίσκεται υπό την επίβλεψη μελών του πληρώματος. Ο μεταφορέας είναι υπεύθυνος για την ευημερία του: οι υπάλληλοι θα παρακολουθούν το μωρό σας σε όλα τα στάδια, από την εγγραφή μέχρι τη συνάντηση με έναν ενήλικα συγγενή στο σημείο άφιξης.

Πότε μπορείτε να πετάξετε χωρίς ενήλικες: επιτρεπόμενη ηλικία

Οι ιδιαιτερότητες της υπηρεσίας συνοδείας ποικίλλουν ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία. Γενικά, οι μεταφορείς τηρούν τους ακόλουθους κανόνες:

Τα παιδιά κάτω των 5 ετών μπορούν να πετάξουν μόνο εάν συνοδεύονται από ενήλικα.
Επιτρέπονται μικροί επιβάτες ηλικίας 5-7 ετών με την προϋπόθεση ότι η πτήση είναι απευθείας.
Εάν ο ταξιδιώτης είναι 8-11 ετών, ορισμένοι μεταφορείς θα επιτρέψουν μια επιλογή μεταφοράς. Στο ενδιάμεσο σημείο, το μωρό θα συνοδεύεται από εκπρόσωπο της εταιρείας. Όταν ένας επιβάτης είναι 12 ετών και άνω, μπορεί να αλλάξει θέσεις ανεξάρτητα. Ελέγξτε τις συνθήκες εκ των προτέρων, καθώς η υπηρεσία δεν παρέχεται πάντα στις πτήσεις μεταφοράς.
Σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, ένας επιβάτης 12 ετών μπορεί να ταξιδέψει ασυνόδευτος.

Μάθετε τις λεπτομέρειες εκ των προτέρων: ορισμένες ξένες εταιρείες απαιτούν την παρουσία ενήλικα ή προπαραγγελίες υπηρεσιών για εφήβους κάτω των 16-18 ετών.

Πρέπει να πληρώσω για ένα παιδί σε αεροπλάνο και σε ποια ηλικία;

Εάν το παιδί σας πετά μόνο του, θα αγοράσετε ένα εισιτήριο για το 100% του ναύλου για ενήλικες (μερικές φορές υπάρχουν εκπτώσεις). Θα πληρώσετε επιπλέον για συνοδεία με την τιμή του μεταφορέα:

3.400 RUBγια πτήσεις εσωτερικού και 40 € σε εταιρείες Aeroflot και Rossiya;
3.000 τρίψιμο.Και 50 € V S7;
3.000 τρίψιμο.όταν ταξιδεύετε με μεταφορέα "Νίκη";
3.000 τρίψιμο.για πτήσεις εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας και 50 € σε διεθνείς πτήσεις στις "Ural Airlines".

Η τιμή αναφέρεται για πτήσεις απλής μετάβασης και πρέπει να κλείσετε εισιτήριο και να κάνετε την πληρωμή εκ των προτέρων.

Χαρακτηριστικά αγοράς αεροπορικού εισιτηρίου: πώς να παραγγείλετε και να πληρώσετε για τη συνοδεία

Πριν παραγγείλετε συνοδεία, ελέγξτε τις συνθήκες με την εταιρεία, επειδή ορισμένοι μεταφορείς δεν επιτρέπουν την εξ αποστάσεως παραγγελία της υπηρεσίας. Η Lufthansa απαιτεί να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο εξυπηρέτησης ή ένα εκδοτήριο εισιτηρίων αεροδρομίου. Μπορείτε επίσης να καταφύγετε στις υπηρεσίες ταξιδιωτικού γραφείου. Ορισμένες εταιρείες επιτρέπουν online κρατήσεις, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις απαιτείται προσωπική παρουσία.

Είναι απαραίτητο να εμφανιστείτε αυτοπροσώπως ώστε ο αερομεταφορέας να πειστεί για το δικαίωμά σας να στείλετε έναν ανήλικο σε αεροπορική πτήση. Για να το κάνετε αυτό, φέρτε τα έγγραφα ταυτότητάς σας και το πιστοποιητικό γέννησης. Στο κέντρο εξυπηρέτησης θα συμπληρώσετε μια αίτηση και μια αίτηση.

Όταν ο γιος ή η κόρη σας πρέπει να πετάξει σε πτήση μεταφοράς, σκεφτείτε πρόσθετες υπηρεσίες:

εάν η αναμονή στο αεροδρόμιο είναι μικρότερη από 3 ώρες, παραγγείλετε αναψυκτικά ή τσάι.
για διάστημα άνω των 3 ωρών, φροντίστε το ζεστό φαγητό.

Η πληρωμή για πρόσθετες υπηρεσίες κυμαίνεται μεταξύ 400-1700 ρούβλια. ανάλογα με τη διαδρομή.

Δείγμα αίτησης για τη συνοδεία ανηλίκου σε αεροπλάνο

Ελέγξτε επίσης τον χρόνο αναμονής στο αεροδρόμιο μεταφοράς, καθώς οι εταιρείες επιβάλλουν περιορισμούς στους συνοδούς. Ο υπάλληλος που υποτίθεται ότι φροντίζει το παιδί δεν μπορεί να περάσει πάνω από 4-8 ώρες μαζί του.Τα παιδιά κάτω των 16 ετών δεν επιτρέπεται να διανυκτερεύσουν στο αεροδρόμιο για μεταγενέστερη μεταφορά. Εάν προκύψει τέτοια ανάγκη, βεβαιωθείτε ότι ένας ενήλικας συναντά το μωρό.

Η προσωπική παρουσία των γονέων διασφαλίζει ότι ο ανήλικος δεν κάνει την αγορά μόνος του. Χωρίς αυτό το μέτρο, οι έφηβοι που είχαν πρόσβαση στις πιστωτικές κάρτες των γονιών τους αγόραζαν εισιτήρια μέσω Διαδικτύου και ταξίδευαν χωρίς να το γνωρίζουν οι μεγαλύτεροι.

Ιατρικές ενδείξεις

Εάν τα παιδιά ή οι έφηβοι έχουν σοβαρές ασθένειες, δεν είναι καλή ιδέα να ταξιδέψουν με αεροπλάνο χωρίς τους γονείς τους. Εάν το παιδί δεν έχει αντενδείξεις, αλλά θα έχει μαζί του φάρμακα, δώστε του μια συνταγή και ένα απόσπασμα από το ιατρικό ιστορικό. Επειδή τα μέλη του πληρώματος δεν είναι υπεύθυνα για τη χορήγηση φαρμάκων, βεβαιωθείτε ότι το παιδί σας παίρνει τα χάπια εγκαίρως.

Δεν επιτρέπεται η επιβίβαση παιδιών σε αναπηρικά αμαξίδια χωρίς ενήλικα συνοδό.

Τι έγγραφα χρειάζονται

Όταν πηγαίνετε στο αεροδρόμιο, ετοιμάστε τα ακόλουθα έγγραφα:

αεροπορικά εισιτήρια και απόδειξη πληρωμής·
συμπληρωμένες αιτήσεις·
υποχρεωτικό συμβόλαιο ιατρικής ασφάλισης·
πιστοποιητικό γέννησης;
έγγραφο που επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας.

Εάν το παιδί σας πρόκειται να πετάξει στο εξωτερικό, θα χρειαστείτε επίσης διαβατήριο με βίζα και πιστοποιημένη άδεια για να φύγει από τη Ρωσική Ομοσπονδία.

Πώς πάει η πτήση;

Για να αποτρέψετε τον μικρό ταξιδιώτη να νιώσει δυσφορία στο αεροπλάνο, πείτε του για τα στάδια της πτήσης. Αν είναι η πρώτη του φορά που ταξιδεύει αεροπορικώς, πήγαινε τον στο αεροδρόμιο για να τον συνηθίσεις στο περιβάλλον. Δείξτε του πού μπορεί να πάρει συμβουλές αν χρειαστεί.

Στο αεροδρόμιο αναχώρησης

Την καθορισμένη ημέρα, ο νεαρός επιβάτης πρέπει να εμφανιστεί στο αεροδρόμιο συνοδευόμενος από συνοδό. Το check-in για πτήση παιδιού που ταξιδεύει χωρίς συγγενή δεν πραγματοποιείται μέσω Διαδικτύου ή μέσω εφαρμογών για κινητά. Για να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία θα εξελιχθεί χωρίς επιπλοκές, συνιστάται να φτάσετε 2 ώρες νωρίτερα, ακόμη και αν το μωρό ταξιδεύει εντός της χώρας. Μην περιμένετε να τον αφήσετε στο αεροδρόμιο και να ασχοληθείτε με τις δουλειές σας: το άτομο που σας αποχωρεί είναι υποχρεωμένο να περιμένει την αναχώρηση.

Συνοδεία ανήλικων επιβατών: υπάλληλος αεροδρομίου τους συνοδεύει μέχρι την πύλη

Πώς να παραγγείλετε και να εγγραφείτε; Προσκομίστε τα παραπάνω έγγραφα στον κατάλληλο γκισέ. Μετά την εγγραφή τους, θα δοθεί στον μικρό επιβάτη κάρτα επιβίβασης, καθώς και ειδικό βραχιόλι ή σήμα. Χρειάζεται για να μπορούν τα μέλη του πληρώματος να αναγνωρίζουν αμέσως ένα παιδί που πετά χωρίς συγγενείς. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το βραχιόλι ή το σήμα μέχρι να συναντήσετε το καθορισμένο άτομο στο σημείο άφιξης. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες κάνουν χωρίς αυτό το εξάρτημα.

Πρέπει να δοθεί στα παιδιά μια τσάντα χειρός ή τσάντα με την επιγραφή «Ασυνόδευτο παιδί», όπου τοποθετούνται αντίγραφα των εγγράφων. Εξηγήστε ότι το αντικείμενο πρέπει να παρακολουθείται στενά.

Βεβαιωθείτε ότι ο μικρός σας επιβάτης έχει χρησιμοποιήσει την τουαλέτα πριν επιβιβαστεί. Στη συνέχεια θα παραδώσετε το άτομο σε έναν υπάλληλο της εταιρείας που θα περάσει από ελέγχους μαζί του. Μετά από αυτό, μια αεροσυνοδός θα φροντίσει το μωρό.

Το άτομο που σας συνοδεύει πρέπει να βεβαιωθεί ότι το αεροπλάνο έχει απογειωθεί: η πτήση ενδέχεται να επαναπρογραμματιστεί ή να ακυρωθεί.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης

Όταν επιβιβάζονται σε αεροπλάνο, τα παιδιά είναι τα πρώτα που επιβιβάζονται και καταλαμβάνουν θέσεις στις πρώτες σειρές. Τα μέλη του πληρώματος τους συνοδεύουν στην τουαλέτα και τους διασκεδάζουν όταν χρειάζεται. Το παιδί λαμβάνει επίσης βρεφική τροφή.

Δεν χρειάζεται να φοβάστε ότι ο μικρός σας θάλαμος θα μείνει χωρίς επίβλεψη όταν χρειαστεί υποστήριξη. Συνοδός σημαίνει ότι η αεροσυνοδός θα δώσει αυξημένη προσοχή σε:

θα χαιρετήσει προσωπικά το μωρό?
θα συστήσει τον μικρό επιβάτη στους πιλότους.
θα τον μεταφέρει στο μέρος και θα του εξηγήσει τους κανόνες ασφαλείας.
θα δείξει πού βρίσκονται οι τουαλέτες.

Εάν είναι δυνατόν, μην στέλνετε παιδιά ασυνόδευτα σε μεγάλες πτήσεις. Εάν ταξιδεύετε συχνά, γνωρίζετε ότι ακόμη και ένα μωρό με γονείς που το φροντίζουν μπορεί να προκαλέσει ανησυχία στους άλλους. Όταν πετάει ανεξάρτητα, η αεροσυνοδός παρακολουθεί τη συμπεριφορά του, αλλά δεν θα μπορεί να περάσει ολόκληρη την πτήση μαζί του. Για να αποτρέψετε το παιδί σας από την πλήξη, βάλτε τα αγαπημένα του παιχνίδια, βιβλία και λιχουδιές στη χειραποσκευή του.

Η υπηρεσία συνοδείας στο αεροπλάνο περιλαμβάνει την παροχή παιδικού μενού.

Μια αεροσυνοδός δεν πρέπει να αντικαθιστά μια νταντά, γιατί καθήκον της είναι να εξυπηρετεί όλους τους επιβάτες και να φροντίζει για την ασφάλεια. Εάν ένα παιδί δεν μπορεί να περάσει πολλές ώρες σε ένα κάθισμα χωρίς να μετατρέψει την πτήση σε ταξιδιωτικό εφιάλτη, θα πρέπει να πετάξει συνοδευόμενο από τους γονείς του.

Στον προορισμό σας

Μετά την προσγείωση του αεροπλάνου, η αεροσυνοδός βοηθά τον νεαρό επιβάτη να κατέβει και τον παραδίδει σε έναν υπάλληλο του αεροδρομίου. Το παιδί παραμένει υπό την επίβλεψή του μέχρι την άφιξη του ατόμου που καθορίζεται κατά τη συμπλήρωση της αίτησης. Το άτομο που σας συναντά πρέπει να παρουσιάσει ένα έγγραφο για να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας.

Εάν δεν έχει φτάσει στο αεροδρόμιο, εκπρόσωποι της εταιρείας θα επικοινωνήσουν μαζί σας τηλεφωνικά. Σύμφωνα με τις οδηγίες που ελήφθησαν, ο νεαρός επιβάτης θα σταλεί στο σημείο αναχώρησης στην επόμενη πτήση ή θα παραδοθεί σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση. οι γονείς θα πρέπει να πληρώσουν επιπλέον κόστος.

Πρόκειται να γνωρίσετε ένα μωρό; Εξετάστε τους κανόνες:

Μείνετε συνδεδεμένοι όλη την ώρα.
Μην ζητήσετε από κάποιον άλλο να παραλάβει το παιδί σας από το αεροδρόμιο. Οι υπάλληλοι της εταιρείας θα το δώσουν μόνο στο πρόσωπο που καθορίζεται στην αίτηση.
Εάν υπάρχουν πολλά αεροδρόμια στην πόλη, ελέγξτε το σημείο άφιξης εκ των προτέρων.
Το παιδί ταξίδεψε με μετεγγραφές; Πάρτε μαζί σας μια εκτύπωση της διαδρομής του.
Συχνά τα αεροπλάνα φτάνουν νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα. Για να μην ανησυχεί το παιδί σας, μην έρθετε την τελευταία στιγμή.
Όταν συναντήσετε έναν μικρό επιβάτη, ενημερώστε τους γονείς του.

Ακολουθήστε αυτούς τους κανόνες και η εμπειρία συνοδείας σας θα είναι θετική.

Χειραποσκευές και αποσκευές

Η δωρεάν μεταφορά χειραποσκευών και αποσκευών στο αεροπλάνο πραγματοποιείται σύμφωνα με τα τυπικά πρότυπα για το αγορασμένο αεροπορικό εισιτήριο. Είναι σημαντικό το παιδί να μπορεί να μεταφέρει ανεξάρτητα την τσάντα που θα πάρει στο κομμωτήριο. Προσοχή στο περιεχόμενό του:

Για να μην βαρεθεί ο μικρός σας επιβάτης, δώστε του βιβλία, παιχνίδια χωρίς μικρά κομμάτια, βιβλία ζωγραφικής, μολύβια και άλμπουμ με αυτοκόλλητα. Ετοιμάστε μερικές ευχάριστες εκπλήξεις. Εάν το παιδί σας θα παίζει βιντεοπαιχνίδια στο σκάφος, βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές είναι απενεργοποιημένες. Οι έφηβοι που φέρνουν gadget στο σαλόνι θα χρειαστούν ακουστικά για να ακούσουν μουσική.
Τα ραδιοελεγχόμενα παιχνίδια ενδέχεται να απαγορεύονται: ορισμένες αεροπορικές εταιρείες δεν τα επιτρέπουν να επιβιβάζονται στο αεροσκάφος, ώστε να μην αποτελούν κίνδυνο για την επαρκή λειτουργία των συστημάτων αεροσκαφών. Δεν μπορείτε να πάρετε μαζί σας ούτε όπλα παιχνιδιών. Μην ξεχάσετε να εξηγήσετε στο παιδί σας ότι η αεροσυνοδός θα σας ζητήσει να απενεργοποιήσετε τις ηλεκτρονικές συσκευές κατά την απογείωση και την προσγείωση. δείξε μου πώς να το κάνω.
Συλλέξτε ένα πακέτο όπου τοποθετείτε ένα αντίγραφο του δρομολογίου με τους αναφερόμενους αριθμούς πτήσης, ημερομηνίες, ονόματα αεροπορικών εταιρειών, ώρες άφιξης και αναχώρησης αεροπλάνου. Αναφέρετε τους αριθμούς τηλεφώνου των γονέων και εκείνων που σας συναντούν. Βεβαιωθείτε ότι το παιδί σας γνωρίζει πού βρίσκεται το πακέτο και σε τι χρησιμεύει. Οι εκπρόσωποι του αερομεταφορέα θα του δώσουν μια παρόμοια τσάντα στο αεροδρόμιο, αλλά οι πρόσθετες προφυλάξεις δεν θα βλάψουν.
Ετοιμάστε ένα μικρό σνακ καθώς οι πτήσεις μπορεί να καθυστερήσουν. Μην ξεχνάτε τα όρια υγρών!
Συσκευάστε όλα όσα θα χρειαστεί το παιδί σας εάν καθυστερήσουν ή χαθούν οι αποσκευές του. Αυτό μπορεί να είναι φάρμακα, ανταλλακτικά γυαλιά, αλλαγή ρούχων - λάβετε υπόψη τις ανάγκες του μωρού.
Τους θερμότερους μήνες, δώστε στο μωρό σας ένα πουλόβερ, καθώς μπορεί να κρυώσει στην καμπίνα του αεροπλάνου.
Τοποθετήστε υγρά μαντηλάκια, φάρμακα για την ασθένεια κίνησης και ρινικές σταγόνες στη χειραποσκευή σας.

Βεβαιωθείτε ότι το παιδί σας έχει κινητό τηλέφωνο όπου έχετε πληκτρολογήσει τους απαιτούμενους αριθμούς. Το μωρό θα χρειαστεί επίσης ένα μικρό χρηματικό ποσό, ώστε σε περίπτωση μη προγραμματισμένης καθυστέρησης της πτήσης να μπορεί να αγοράσει φαγητό.

Ευθύνες των Αντιπροσώπων

Τι είναι υπεύθυνοι οι εκπρόσωποι των αεροπορικών εταιρειών όταν παραγγέλνουν συνοδεία σε αεροπλάνο; Από τη στιγμή που θα παραδώσετε το παιδί σας σε έναν υπάλληλο στο αεροδρόμιο, θα εξασφαλίσει την ασφάλειά του. Πριν συναντήσει το άτομο που υποτίθεται ότι θα πάρει το μωρό στο σημείο άφιξης, το προσωπικό παρακολουθεί στενά τον θάλαμο. Ορισμένα αεροδρόμια έχουν ακόμη και ξεχωριστά γκισέ για τα μικρά που ταξιδεύουν χωρίς τους γονείς τους.

Μερικές φορές τα παιδιά έχουν ολόκληρες αίθουσες παιχνιδιών στη διάθεσή τους. Εάν το παιδί φεύγει από τη Φρανκφούρτη ή το Μόναχο, θα μεταφερθεί σε ένα δωμάτιο με κονσόλες παιχνιδιών, προμήθειες ζωγραφικής και οθόνες για παρακολούθηση ταινιών.

Στην καμπίνα, μια αεροσυνοδός φροντίζει το μωρό: φροντίζει ώστε το μωρό να μην τρέχει στους διαδρόμους (μπορεί να τραυματιστεί ή να τραυματιστεί αν το αεροπλάνο χτυπήσει σε ζώνη αναταράξεων), ζεσταίνει το φαγητό και το πηγαίνει στο τουαλέτα.

Συνοδεία στο αεροσκάφος: μια αεροσυνοδός φροντίζει έναν ανεξάρτητο επιβάτη

Όσον αφορά το φαγητό, το παιδικό μενού παρέχεται δωρεάν. Απλά πρέπει να το παραγγείλετε 24 ώρες πριν την αναχώρηση.

Ένα παιδί χωρίς γονείς σε αεροπλάνο διέλευσης ή μετεπιβίβασης

Κατά την παραγγελία της κατάλληλης υπηρεσίας, ένας μικρός επιβάτης μπορεί να πετάξει σε πτήση μεταφοράς. Δεν προσφέρουν όλες οι αεροπορικές εταιρείες αυτήν την επιλογή, επομένως ελέγξτε τις συνθήκες εκ των προτέρων. Εάν ο μεταφορέας παρέχει μια τέτοια ευκαιρία, το μωρό θα φροντίζεται στο αεροδρόμιο μεταφοράς.

FAQ

Εάν το παιδί σας θα πετάξει μόνο του σε ένα αεροπλάνο, πιθανότατα έχετε πολλές ερωτήσεις. Μελετήστε τη λίστα με τις τυπικές καταστάσεις που βάζουν τους γονείς σε δύσκολη θέση:

Είναι δυνατή η αγορά εισιτηρίου για τον premium τομέα του αεροσκάφους;Ναι, εάν το επιθυμείτε, θα παρέχετε στον νεαρό ταξιδιώτη ένα αυξημένο επίπεδο άνεσης. Ελέγξτε τις συνθήκες με τον μεταφορέα, επειδή δεν προσφέρουν όλες οι εταιρείες αυτήν την επιλογή.
Επιτρέπεται στα παιδιά να παίρνουν κατοικίδια στο αεροπλάνο;Όταν ταξιδεύετε ασυνόδευτα από ενήλικα, τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο αεροπλάνο.
Είναι δυνατόν ένας γονιός να επιβιβαστεί με το παιδί του για να το κάνει να νιώσει πιο χαλαρό;Για λόγους ασφαλείας, μόνο οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε αυτήν την πτήση επιτρέπονται στο αεροπλάνο.
Το άτομο του οποίου τα στοιχεία παρέχονται στην αίτηση δεν θα συναντήσει το μωρό στο σημείο άφιξης. Πώς να καθορίσετε ένα άλλο άτομο;Επικοινωνήστε τηλεφωνικά με έναν εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας και εξηγήστε την κατάσταση.
Τα παιδιά ταξιδεύουν μαζί, το μεγαλύτερο είναι 15-17, και το μικρότερο είναι 5-14 ετών. Χρειάζεται να παραγγείλω κάποια ειδική υπηρεσία;Αν και οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν σε παιδιά ηλικίας 15 ετών και άνω να πετούν μόνα τους, ο μικρότερος επιβάτης θεωρείται ασυνόδευτος. Άλλωστε δεν συνοδεύεται από ενήλικο άτομο. Για να αποφύγετε να αλλάξετε σχέδια την τελευταία στιγμή, παραγγείλετε το κατάλληλο σέρβις εκ των προτέρων.

Λάβετε υπόψη τις αποχρώσεις και σώστε τον εαυτό σας και το μωρό σας από δυσάρεστες εκπλήξεις.

Χαρακτηριστικά της συνοδείας σε αεροπορικές εταιρείες

Επειδή οι πολιτικές της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να διαφέρουν, επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων. Μελετήστε επίσης τις κριτικές στα φόρουμ, καθώς οι πληροφορίες στη διαφήμιση και οι εντυπώσεις των ατόμων που έχουν χρησιμοποιήσει την υπηρεσία συνοδείας συχνά διαφέρουν.

Aeroflot: τι πρέπει να γνωρίζετε για τη συνοδεία σας σε αεροπλάνο

Όταν επικοινωνείτε με την Aeroflot, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

Παραγγελίες συνοδών είναι διαθέσιμες στις πτήσεις της ίδιας της εταιρείας. Είναι υποχρεωτικό για επιβάτες 5-12 ετών που πετούν χωρίς γονείς. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να παραγγείλετε την υπηρεσία για εφήβους κάτω των 16 ετών.
Εάν το μωρό έχει μεταφορά, τότε ενώ περιμένει την πτήση έως και 3 ώρες, θα του προσφερθούν χυμοί και ποτά. Για περιόδους άνω των 6 ωρών, παρέχονται ζεστά γεύματα. Μπορείτε να βρείτε τις τιμές στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
Στο Sheremetyevo, το παιδί σας θα πάει στην αίθουσα παιχνιδιών, όπου θα περάσει χρόνο περιμένοντας την πτήση του.

Αν διαβάσετε τις κριτικές, θα διαπιστώσετε ότι δεν είναι όλα τόσο ρόδινα. Αν και ορισμένοι νεαροί επιβάτες αεροπορικών μεταφορών είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, υπάρχουν πολλές αρνητικές κριτικές. Σύμφωνα με πληροφορίες στα φόρουμ, η αεροσυνοδός μπορεί να βάλει το μωρό σε θέση, να ζητήσει από τους γείτονες να το προσέχουν και να μην το πλησιάσουν μέχρι το τέλος της πτήσης. Αλλά το κύριο μειονέκτημα είναι ότι οι θάλαμοι δεν παρακολουθούνται στην αίθουσα αναχωρήσεων: το παιδί καλείται να καθίσει και μετά το προσωπικό κάνει άλλα πράγματα.

21/09/2017 Lukyanov Valery, κριτική της εταιρείας Aeroflot

Απογοητευμένος με τις υπηρεσίες της εταιρείας! Η κόρη μου πέταξε με πτήση μεταφοράς στη διαδρομή Κρασνοντάρ-Μόσχα-Σερεμέτιεβο-Βηρυτός και πλήρωσα 160 € για πρόσθετη υποστήριξη σε όλα τα στάδια. Την ξέχασαν στο Σερεμέτιεβο και η κοπέλα έπρεπε να βγει μόνη της μαζί με τους υπόλοιπους επιβάτες, να βρει τον τερματικό σταθμό και να επιβιβαστεί σε νέο αεροπλάνο. Πέρασα 2 ώρες στο τηλέφωνο προσπαθώντας να μάθω πού ήταν η κόρη μου. Αυτή τη στιγμή, κανείς δεν ήξερε ότι το κορίτσι βρήκε την πύλη, πέρασε όλα τα στάδια εγγραφής και πέταξε στον προορισμό της. Ούτε η γυναίκα μου, ούτε εγώ, ούτε η κόρη μας είδαμε την υποσχεμένη γαλήνη και άνεση. Η πτήση, για την οποία πλήρωσα ένα σημαντικό ποσό, μετατράπηκε σε αφόρητο άγχος.

S7: εξετάστε τα χαρακτηριστικά

Τα όρια ηλικίας για τους νεαρούς επιβάτες δεν διαφέρουν από αυτά που καθορίζει η Aeroflot. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε πτήσεις transit ή απευθείας. Στις μεταφορές, το παιδί πρέπει να συνοδεύεται από ενήλικα. Η τιμή του εισιτηρίου επηρεάζεται από την ηλικία, καθώς παρέχεται έκπτωση για επιβάτες 5-11 ετών.

Εάν συγκρίνετε την υπηρεσία με αυτή της Aeroflot, θα παρατηρήσετε διαφορά στις κριτικές: στην περίπτωση του S7, υπάρχουν πιο θετικά και οι γονείς σημειώνουν την προσιτή τιμή των τιμών. Αλλά δεν είναι χωρίς μειονεκτήματα, καθώς τα παιδιά δεν αισθάνονται ευπρόσδεκτα.

20/11/2017 Alina, Μόσχα, αναθεώρηση της εταιρείας S7

Ο 5χρονος γιος μου Σάσα επρόκειτο να πετάξει από τη Μόσχα στη Μολδαβία. Το αγόρι είναι ανεξάρτητο και αποφασίσαμε ότι δεν θα υπάρχουν προβλήματα.

Πήγαμε στον συμβολαιογράφο και βγάλαμε άδεια εξόδου. Στη συνέχεια πήγαμε στο αεροδρόμιο, όπου πλήρωσα το εισιτήριο και τη συνοδεία (συνολικά αποδείχθηκε ότι ήταν 12.600 ρούβλια). Σας ζητήθηκε να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και πληροφορίες σχετικά με το άτομο που σας συναντούσε.

Την ημέρα της αναχώρησης, φτάσαμε 2,5 ώρες νωρίτερα, συμπληρώσαμε φόρμες, ελέγξαμε τις αποσκευές μας και λάβαμε κάρτα επιβίβασης. Το προσωπικό του αεροδρομίου μας προσκάλεσε στο γκισέ για ασυνόδευτους ανηλίκους. Ο Σάσα ήταν δεμένος στο λαιμό του με μια γραβάτα με την επιγραφή «Ανεξάρτητος επιβάτης», που του άρεσε πολύ. Μας έδωσαν επίσης μια χαρτοσακούλα, όπου στη συνέχεια βάλαμε τα απαραίτητα έγγραφα.

Περπατήσαμε μαζί στο αεροδρόμιο και επιστρέψαμε στο γκισέ, όπου μας συνάντησε ένας υπάλληλος της εταιρείας. Οι τρεις μας φτάσαμε στο πρώτο σημείο ελέγχου, έδειξα την κάρτα επιβίβασής μου. Ο υπάλληλος έβαλε τα έγγραφα σε μια χάρτινη σακούλα και είπε αντίο. Φίλησα τον γιο μου και μετά άρχισε...

Πρώτον, η συνοδός έδωσε το πακέτο με τα έγγραφα στη Σάσα. Ένα 5χρονο αγόρι πρέπει να είναι υπεύθυνο για την ασφάλεια του διαβατηρίου του, της συμβολαιογραφικής συγκατάθεσης και της κάρτας επιβίβασης; Αλλά το χειρότερο ήταν ότι η υπάλληλος γύρισε και απομακρύνθηκε, χωρίς καν να κοιτάξει να δει αν η Σάσα συμβαδίζει μαζί της. Άπλωσε το χέρι του, αλλά η γυναίκα δεν το πήρε. Δεν την ενδιέφερε το γεγονός ότι ένα 5χρονο παιδί μπορεί να αποσπαστεί και να χαθεί!

Ευτυχώς όλα πήγαν καλά, αν και ανησύχησα όταν είδα μια τέτοια στάση. Αλλά 4 ώρες αργότερα η μητέρα μου με κάλεσε από τη Μολδαβία και είπε ότι αυτή και η Σάσα ήταν ήδη στο δρόμο για το σπίτι. Ο γιος ήταν χαρούμενος και περήφανος, αλλά δεν ξέρω αν έλαβε κάποια προσοχή κατά τη διάρκεια της πτήσης. Σύμφωνα με ιστορίες, στο δρόμο έπαιξε με έναν νέο φίλο στο tablet του. Αν και γενικά είμαι ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα, η εταιρεία πρέπει να εργαστεί στο επίπεδο των υπηρεσιών.

Ural Airlines: χαρακτηριστικά εξυπηρέτησης σε αεροπλάνα

Η Ural Airlines παρέχει υπηρεσίες για παιδιά 5-12 ετών (για διεθνείς πτήσεις - 6-12 ετών), αλλά κατόπιν αιτήματος γονέων συνοδεύονται και έφηβοι κάτω των 18 ετών. Ταξιδεύουν σε οικονομική θέση με πλήρη ναύλο για ενήλικες.

14/02/2018, Oksana Zolotnitskaya, κριτική της εταιρείας Ural Airlines

Έστειλα τη 12χρονη κόρη μου στη γιαγιά της για τις διακοπές, έχοντας αγοράσει ένα εισιτήριο μέσω Διαδικτύου. Αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη εάν ένα παιδί ηλικίας 5-11 ετών πετάει: θα απαιτείται η προσωπική παρουσία ενός γονέα. Στη συνέχεια επιβεβαίωσα την υπηρεσία και δεν δίστασα για να μην προλάβουν άλλα παιδιά χωρίς γονείς να εγγραφούν στην πτήση. Άλλωστε, οι αεροσυνοδοί δεν μπορούν να παρακολουθούν όλους και ο αριθμός τέτοιων επιβατών είναι περιορισμένος.

Αργήσαμε στο αεροδρόμιο και ανησυχούσα. Νόμιζα ότι η γραφειοκρατία για τα ασυνόδευτα παιδιά διαρκεί περισσότερο. Αλλά έκανα λάθος: η κόρη μου έγινε check in για την πτήση και της δόθηκε κάρτα επιβίβασης, μετά την οποία την κατευθύνουν σε ειδικό γκισέ. Εκεί ανέλαβε τη φροντίδα ενός υπαλλήλου της εταιρείας. Δεν χρεωθήκαμε καμία επιπλέον χρέωση για τη συνοδεία.

Αν και σύμφωνα με τους κανόνες η κόρη μου έπρεπε να πετάξει στην οικονομική θέση, καθόταν στην καμπίνα των επιχειρήσεων. Μετά την άφιξη, μας πήγαν στο αεροδρόμιο με αυτοκίνητο και μας παρέδωσαν στη γιαγιά μου. Δεν έχουμε παράπονο για την Ural Airlines.

συμπέρασμα

Η υπηρεσία συνοδείας παιδιών θα σας βοηθήσει αν χρειαστεί να στείλετε το παιδί σας διακοπές σε συγγενείς, σε καλοκαιρινή κατασκήνωση ή για σπουδές. Είναι απαραίτητο όχι μόνο να κάνετε μια παραγγελία εκ των προτέρων, να την επιβεβαιώσετε και να πραγματοποιήσετε πληρωμή, αλλά και να μελετήσετε κριτικές σχετικά με την εταιρεία. Να θυμάστε ότι οι υποσχέσεις σε ιστότοπους μπορεί να διαφέρουν από την πραγματικότητα!